to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Kırılacak Eşyanın Ön Panjuru Şiddetli Hasar İle Teslim Edildi
DHL Kargo ile gönderilen kargom, “kırılacak eşya” etiketiyle özenli taşınması gerekirken klasik aracıma ait ön panjur tamamen hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün yaklaşık değeri, parçanın durumuna göre 5.000 TL ile 10.000 TL arasında değişmektedir.
14.09.2026 tarihinde, kargoyu getiren görevliyle birlikte paketi açtığımız anda hasarı fark ettik. Kargo Çanakkale ili Çan ilçesine teslim edilirken hasarlıydı ve bu hasarın şehirler arası taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Bu aşamadan sonra DHL yetkililerine ve müşteri hizmetlerine durumu ileteceğim.
Gönderim sırasında gerekli özenin gösterilmemesi nedeniyle ciddi maddi zarara uğramış bulunuyorum. Hasarlı gelen ön panjurumla ilgili olarak zararımın tazmin edilmesini ve sürecin incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Zafer Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Kırılacak Eşyanın Ön Panjuru Şiddetli Hasar İle Teslim Edildi konulu ve 37058196 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
