Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
DHL e Commerce ile 426828687479 takip numaralı kargom için sabah saatlerind...e bugün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün boyu bu bilgiye güvener
DHL e Commerce ile 426828687479 takip numaralı kargom için sabah saatlerind...e bugün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün boyu bu bilgiye güvener
"Sorunum yetkili arkadaşlar tarafından çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile gönderilen 209470214803 takip numaralı yurt içi gönderim 18.0...5.2026 tarihinden bu yana transfer merkezinde görünmekte ve hiçbir hareketl
21 Mayıs 2026 tarihinde 2129191500 numaralı telefondan arandık ve DHL kargo görevlisine kargomuzu bırakabilmesi için gel...en teslimat kodunu verdik. Tam bu sırada telefon görüşmesi kesildi ve sonrasında kuryeye bir daha ulaşamadık. Buna rağmen sistemde kargom Buca / İzmir adresine teslim edilmiş görün
"Müşteri hizmetleri hazal hanım ilgili davranarak iletişime geçti. Hazal hanıma teşekkür ediyorum. Numaramın silindiği söylendi ve gerekli hassasiyet gösterilerek bir daha yaşanmayacağı söylendi. Yine ilerleyen günlerde herhangi bir tanımadığım kimsenin gönderisinde telefon numaram kullanılırsa burada paylaşacağım. Gerekli hukuki işlemleri başlatacağım"
Bugün saat 21.58 civarında DHL’den SMS aldım. Mesajda bana ait olmayan, alı...cısı ve adresi tamamen farklı bir kargo için bilgilendirme yapıldığını görd
"Teşekkürler"
21 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Elma B...ahçesi civarındaki adresime DHL tarafından getirilen, takip numarası 972374
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim pet pilot kedi tuvaleti, DHL e-kargo ile Denizli Siteler Mah...allesi’indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ürün ağır olduğu için kargo görevlisi, kapıya teslim etmesi gerekirken apartmanın aşağı kapısına bırakıp gitti. DHL görevli
20.05.2026 tarihinde DHL’in kendi sistemi üzerinden açtığım kurumsal üyeliğ...ime rağmen İzmir Üçyol şubesinden kargo göndermeme izin verilmedi. Gerekçe
"Teşekkürler"
DHL Yurtiçi Kargo ile 8830881**** takip numaralı, İskenderun çıkışlı İstanb...ul varışlı gönderim dün gönderildiği günden beri sistemde “transfer sürecin
"Hazal hanımın iletişimde kusursuzluğu, ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Kargomun iletilmesindeki takibi ve güzel üslubu beni çok memnun etti emekleri için de ayrıca teşekkür ederim."
"Özellikle müşteri hizmetleri yetkilisi Hazal hanim ve ilgili şube müdürü şikayetimle çok ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar."
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen 917715336416 takip numaralı kıyafet siparişim Kahramanma...raş Onikişubat’taki adresime getirilmediği halde sisteme “adreste bulamadık
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Tatvan şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 486090697773 olan ...kargom 12 Mayıs Salı günü dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim e
MNG Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 861340128747 takip numaralı kargom için önce kapıya tesli...m, dağıtıma çıkmıştır şeklinde mesaj geldi, ardından bölge dışında olduğum gerekçesiyle kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresime normalde diğer tüm kargolar düzenli olara
"DHL müşteri hizmetleri çözüm ekibine ve Mimar Sinan şube müdürüne teşekkür ederim. Bugün paketim adresime ulaştırıldı."
5841******35 takip numaralı kargom için üç gündür DHL ecommerce Türkiye ile... sorun yaşıyorum. 24 saat açık bir şirkette çalışıyorum ve gönderinin tesli
13.05.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0361879561, gö...nderi takip numaram ise 985448293893’dür. 14.05.2026 tarihinde DHL Kargo’dan siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünü mağazadan almaya gittiğimde mağazaya ulaşmad
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen, 751397745038 takip numar...alı kargom için dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Aynı gün saat 19:30 civ
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldu kargomun teslim edilmesini sağladı."
DHL Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet kargom vardı. Bunlardan biri... sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğeri kayboldu ve şu an ortada yok.
"Çağrı merkezi ekibi Hazal hanım ve Sibel hanıma teşekkür ederim"
DHL Commerce ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 5 Mayıs’tan beri 303677053195 takip numaralı kargomla ilgili defalarca i
Ankara Çankaya’da DHL e-commerce üzerinden evden alım talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak dünden beri sistem üzerinden ...işlem yapamıyorum. Evden alım seçeneğini işaretlediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “20 kg üzeri tek parça alınamaz” uyarısı çıkıyor. Oysa bu gönderi zaten DHL ile tek parça ha
"Eminehaeminehanımacoktskler"
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 614206894354 ve 17...3626736972 takip numaralı iki gönderim var. Daha önce ramazan ayında gelen
DHL Kargo Karabük Kartaltepe şubesine bağlı olarak yaptığım gönderilerde, e...vde olmama rağmen “adreste bulunamadı” notu düşülerek teslimatın iptal edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100