to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Sürekli Gecikmeler
İstanbul’daki adresime gelmesi gereken DHL Kargo gönderilerim sürekli olarak yanlışlıkla başka bir semtteki şubeye yönlendiriliyor. Adres bulunamadı şeklinde mesaj alıyorum, her seferinde ben arayıp düzelttirmek zorunda kalıyorum ve kargo bu nedenle 3–4 gün gecikmeli olarak elime ulaşıyor.
Her gönderide aynı sorunu yaşamaktan dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. DHL Kargo’nun sisteminde adresimin doğru şekilde kontrol edilmesini ve gönderilerimin doğrudan doğru adrese ve bağlı olmam gereken şubeye yönlendirilmesini istiyorum.
Sürekli tekrar eden bu adres ve yönlendirme hatasının giderilmesini ve teslimat sürecimin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Beste A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Sürekli Gecikmeler konulu ve 37140493 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunla yakından ilgilenildi çok teşekkürler
