Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sinan
13 Mart 22:58
96
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Saygısız Personel
Muhsin
11 Şubat 19:49
481
06.02.2026'da DHL ile, takip numarası 5608686219** olan kargom Ankara Opera şubesinden Bolu Köroğlu şubesine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom yanlışlıkla Aksaray şubesine yönlendirilmiş. Bolu Köroğlu şubesini aradığımda kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler, Ankara Opera şubes...
MNG Kargo'da 2,5 Aylık Gecikme Ve Telefon Kargomun İadesi Sorunu
Taha
29 Ocak 12:49
267
MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçb...
DHL Kuryesinin Teslim Kodu İsteyerek Paketi İstanbul Ticaret Odası’na Geri Göndermesi
Ali
07 Ocak 14:21
174
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 830*****5340 takip numaralı DHL kargom, İstanbul Dünya Ticaret Merkezi içindeki AVM kısmında bulunan ve çalıştığım kurum olan İstanbul Ticaret Odası adresine teslim edilmek üzere gönderildi. İDTM içerisinde AVM kısmına kuryelerin girmesi yasa...
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Web Sitesinde Evden İade Randevusu Oluşturulamıyor Ve Canlı Destek Yok
Bilge
29 Aralık 2025 16:38
711
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı ve süreci yakından takip etti."
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için DHL üzerinden kurye ile evden alım talebinde bulunmam gerekiyor; ancak DHL’in internet sitesinde bu işlemi y...
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Tüm Eşyalarımın Bu Kadar Didik Didik Edilmesi Beni Son Derece Rahatsız Etti
Sema
17 Aralık 2025 11:52
187
"Teşekkür ederim çözüldü"
Bugün saat 14.20 civarında Kilis DHL kargo şubesine bir tanıdığıma hediye göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederken eşyalarımı tek tek çıkartıp de...
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Ortada Yok!
İsmail
30 Kasım 2025 17:15
311
"Ürünüm ile ilgili çözüme kavuşturuldu ilginiz için teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesine gelen kargomun, özellikle üniversitenin rektörlük binasına bırakılmasını ilettim. DHL tarafı kargonun rektörlük binasına bırakıldığını söyledi ancak yaklaşık iki saat sonra binaya gitti...
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo'da Belirsiz Gönderi Saatleri Mağduriyeti
Esin
08 Kasım 2025 15:21
225
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Bolu Köroğlu DHL Kargo şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubenin hafta sonları saat 15:00’e kadar açık ol...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Gerekçesiz Mağduriyet
Dilek
07 Kasım 2025 21:50
348
MNG Kargo’nun Bolu Gerede şubesinden 878692023656 takip numaralı gönderim 8776 teslim koduyla dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilm...
mng-kargo-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-gerekcesiz-magduriyet-2.pdf
mng-kargo-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-gerekcesiz-magduriyet-1.jpg
Ercihan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Şubeye Teslimat, Mağduriyet Ve Maddi Zarar!
Ercihan
21 Ekim 2025 20:47
573
12 Ekim'de Amazon üzerinden sipariş verdiğim şampuan, teslimat adresi olarak Karabük ili Safranbolu ilçesini belirtmeme rağmen, MNG Kargo tarafından Bolu ili Gerede ilçesine gönderildi. 14 Ekim'de Gerede MNG Kargo şubesinden aranarak ürünü gelip almam istendi. Safranbolu'da oturduğumu ve ürünün nede...
Onan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi
Onan
14 Ekim 2025 23:43
864
"Müşteri hizmetlerinden E** hanıma teşekkür ederiz. Ürünün hasarlı olduğu için teslim edilmediğini ve firmaya iade edildiğini öğrendik."
14.10.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 973486813580 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Saat 18:30’da teslimat kodu gönderildi...
Mücahid sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatı Adresime Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mücahid
03 Ekim 2025 19:02
384
"Çözüm sağlandı"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Ecommerce adlı kargo şirketiyle gönderildi. 3 Ekim’de kargom dağıtıma çıkarıldı ancak iş yerime kimse gelmed...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Gerede Şubesinde Sürekli Teslimat Problemleri Ve Güven Sorunu
Özlem
10 Eylül 2025 00:04
625
"Teşekkürler"
DHL Kargo Bolu Gerede şubesinde, T**** isimli kargo dağıtıcısı ile sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. 08.09.2025 tarihinde kargomun evime teslim ed...
Kırılabilir Etiketli Kuş Kafesi Kargo Hasarı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Elif
19 Ağustos 2025 20:12
486
19.08.2025 tarihinde Kdz Ereğli Erdemir şubesinden teslim aldığım Pet Fabrikası ahşap kuş kafesi, üzerinde "kırılabilir" etiketi olmasına rağmen tamamen ikiye bölünmüş ve kullanılmaz halde elime ulaştı. Kargo takip numaram 160366665657, sipariş numaram ise 124735499’dur. Ürünü teslim aldığımda evde ...
kirilabilir-etiketli-kus-kafesi-kargo-hasari-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Yanlış Adres Bilgisi Ve Eksik Teslimat Deneyimi!
Elif
25 Temmuz 2025 23:04
178
DHL Kargo tarafından gönderilen bir ürünüm vardı. Sitede oturuyorum ve kargo bölümü mevcut. Ancak beni arayarak, evde olmadığımı ve tüm zillere bastık...
MNG Kargo Bolu Yedigöller Şubesinde Teslimat Sorunları Bitmiyor
Nurdan
11 Temmuz 2025 17:37
698
MNG Kargo Bolu Yedigöller Şubesi tarafından teslimatı yapılacak ürün ile ilgili saat 10:36'da mesaj geldi. Fakat akşam 17:00'de şubeyi aradığımda, ürününüz yarın tekrar dağıtıma çıkacak cevabını aldım. Bugün neden teslim edilmediğini sorduğumda, 'Kargonuz geç gelmiş, geç fark edilmiş' gibi anlamsız ...
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Bilgi Tutarsızlığı
Kutay
10 Haziran 2025 21:41
1.477
"Süreç boyunca adil ve yapıcı bir tutum sergileyen yetkililere teşekkür ederim."
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kata Teslimat Yapmadı, Siparişim İade Edildi Ve Mağdur Oldum
Yasin
25 Mayıs 2025 14:53
719
"N***** hanıma özellikle teşekkür ederim çok ilgilendi"
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Yapılmadan Kargom Geri Gönderildi
Yıldız
01 Mayıs 2025 14:34
315
"Gerçekten çok ilgilenildi çözüme kavuştu. Aslında problem benim siteye telefon numaramın bir rakamını yanlış girmemden kayanaklanmış. Kurye arkadaşa da özürlerimi iletiyorum"
MNG Kargo Hasarlı ve Kayıp Teslim Edildi, İletişim Kurulamıyor
Mukaddes
30 Nisan 2025 14:41
1.155
MNG Kargo dünyanın en sorumsuz kargo firması diyebilirim. Hiçbir iletişim hattı çalışmıyor, şubeler sorunları çözmüyor. Online platformlarda A-Plus ürünü satıyorum. Ürünlerimin fiyatları 2000-3000 TL arasında ve bu kargoya teslim ettiğim paketi (gönderi numarası: gu-119956) müşteriye aşağıdaki görse...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Kabusu: Parçalanmış Paket
Mustafa
18 Nisan 2025 13:48
163
Kargoyu göndermek için MNG Kargo'yu seçtim bin pişman oldum. Kargom gittiğinde 100 parçaya bölünmüş. Karpuz yükler gibi fırlatılmış ve parçalanmış kargo kutusu bile ezilmiş her yeri. Bir daha asla kullanmayacağım. Gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağım. Bu ürünleri kim bu hale getirdiyse tespit e...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100