DHL Şubesinde Teslimat Gerçekten Denenmedi Ve Yanlış Teslim Edilemedi Bilgisi

Bolu merkezde ikamet ediyorum ve 17.10.2026 günü saat 16.30 civarında yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle DHL Köroğlu şubesinden şikayetçiyim. 322187400688 takip numaralı, içinde iki adet gömlek bulunan gönderim için evde teslimat beklerken, hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve gerçek bir teslimat denenmeden, sistemde teslim edilemedi bilgisi oluşturuldu.

Teslimat öncesinde ben telefonla görüşme halindeyken 0212’li bir numaradan arandım, arama bir saniye bile sürmeden anında kapatıldı. Hemen o anda kendi yaptığım görüşmeyi sonlandırıp, arayan bu 0212’li numarayı geri aradım ancak cevap alamadım. Kısa bir süre sonra da “eve geldik, sizi evde bulamadık, kargonuzu şubeden alın” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm bu süre boyunca evdeydim, kapı çalınmadı, bina ziline ya da telefonuma tekrar bir arama yapılmadı.

Teslimatın gerçekten denenmemesi, buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi kayıt açılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Gerekli incelemenin yapılarak dağıtım personeliyle ilgili gerekli uyarıların verilmesini, kargomun da herhangi bir ek uğraş ve gecikmeye neden olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.