5
Çözüldü
DHL'de Değerli 17.500 TL'lik Kargom Yanlış Şubeye Gönderildi
16 Ekim 10:5444
"Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ataşehir
102 şikayet
DHL Kargo Teslimat Tarihinin Açıklamasız Ertelenmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
14 Ekim 11:4733
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 721978411361 takip numaralı gönderim İstanbul Ataşehir Ba...kkalköy’den sabah saatlerinde çıkış yaptı ve bulunduğum teslimat şubesi olan İstanbul Sarıyer Tarabya şubesine aynı gün ulaştı. DHL takip ekranında da gönderimin 14.10.2026 tarihi
5
Çözüldü
DHL Kargoda Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
14 Ekim 01:0163
"Hazal hanim'a desteği için çok teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargomun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Sürekli Teslimat Ertelenmesi
5 Ekim 17:4147
"Emine hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargo Paketi İstanbul Ataşehir Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor
4 Ekim 19:0744
"Hazal hanım çok ilgiliydi sürekli arayıp sorunu çözmeye çalıştı çok teşekkürler ☺️"
5
Çözüldü
Kurye Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Çağrı Merkezi Yardımsız
22 Eylül 12:0875
"Sorunum çözüldü, Emine Hanım'a teşekkürler."
DHL ecommerce ile 609956477754 takip numaralı gönderim için dün “dağıtıma ç...ıktı” mesajı aldım ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ardından “evde olmadığ
5
Çözüldü
Samyeli Ataşehir Şubesinde Kargonun Takılı Kalması Ve Açıklama Eksikliği
10 Eylül 14:5944
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıldı sorunum çözüldü kargom teslim edildi. DHL ekibinden Ahmet beye çok teşekkür ederim"
DHL ile taşınan 151573567074 takip numaralı yurt içi kargom, 08.09.2026 tar...ihinden bu yana Samyeli Ataşehir şubesinde görünmesine rağmen adresime tesl
DHL Kargo Teslim Edilemedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Saygısız Çalışan Tutumu
2 Eylül 16:52640
DHL Kargo tarafından SCO Grup göndericili ve 893759267016 takip numaralı kargom, 01.09.2026 tarihinde saat 17:47’de gele...n SMS’e göre adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi ve mesajda Bakkalköy şubesinden üç iş günü içinde teslim alabileceğim belirtilmişti. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihi
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilemedi Ve Telefonla Geri Dönüş Yok
27 Ağustos 12:1098
"Tatilimizi ertelemek zorunda da kalsak yardımcı olan herkese teşekkürler."
27.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime DHL Kargo üzerinden be...klediğim gönderi, evde olduğum halde hiç kapım çalınmadan “teslim edilemedi
DHL Kargo Teslimat Denemesi Yapmadan Kargo Uzak Minihub’tan Alınması İstendi
29 Temmuz 19:11337
DHL Kargo’nun İstanbul Ataşehir bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm gün evde o...lmama rağmen ne kapım bir kere bile çalındı ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen kargomun adresime getirilmeyip, bana oldukça uzak olan samyeli minihub
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Dağıtım Personelinin Yanıltıcı Kapalı Kayıtları Ve Teslim Edilmeme Sorunu
28 Temmuz 20:3257
"İlginize, nezaketinize ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz."
5
Çözüldü
DHL Kargonun Yanlış Şehirlere Yönlendirilmesi Ve Teslim Edilmemesi
16 Temmuz 20:2857
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
Yanlış Teslimat Bildirimiyle Gün Boyu Bekleten Kargo
22 Haziran 20:5979
"İlgilenen emine hanıma çok teşekkür ederim çok fazla yardımcı oldu çok memnun kaldım"
MNG Kargo, şimdiki adıyla DHL’in İzmir Çiğli Ataşehir şubesine bağlı bir gö...nderim vardı ve bugün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme almıştım
Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Bilgilendirme Eksikliği
20 Haziran 15:2857
15.06.2026 tarihinden bu yana DHL ecommerce ile gönderilen 391998189239 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi v...e süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargonun İstanbul Ataşehir Kayışdağı adresime teslim edilmesini beklerken, yaklaşık 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan bek
5
Çözüldü
Kayıp Gıda İçeren Kargo Şubeler Arasında Görünse De Teslim Edilmiyor
11 Haziran 13:43348
"Ürünlerim teslim edildi. Çözüm yetkilisi Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Teslim Edilemedi Kayıtlarıyla Yaşadığım Mağduriyet
4 Haziran 18:44113
"Görüştüğüm temsilci gerçekten çok ilgiliydi sorunumu çözene kadar iletişim halindeydik çok teşekkür ediyorum."
Tudors’dan aldığım ürünün DHL Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 263451909213 takip numaralı kargom, 04.06.2026 tarihinde güy
5
Çözüldü
DHL Üzerinden Toner Gönderimi İçin Kurye Talebi Oluşturulamıyor
3 Haziran 11:07111
"Emine Hanım'a ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş sağladılar."
İstanbul Ataşehir’deki adresimden, şirketimin anlaşmalı olduğu yazıcı firma...sına toner göndermek için iki gündür DHL üzerinden kurye talebi oluşturmaya
5
Çözüldü
DHL Kargo Kitabı Teslim Etmedi, Teslimat Kodu Paylaşılsa Bile
9 Nisan 10:26259
"Sibel hanıma yardımları için teşekkürler"
DHL Kargo ile Amazon üzerinden aldığım kitap siparişimde büyük bir mağduriy...et yaşıyorum. 6 Nisan günü saat 11.18’de Ataşehir DHL tarafından arandım. T
5
Çözüldü
DHL’nin İade Kargomun Gecikmesi Ve Net Alım Tarihi Belirsizliği
8 Nisan 11:55446
"Emine Hanım çok ilgilendi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
İstanbul Ataşehir’deki adresimden, Zara’ya iade edilmek üzere DHL tarafında...n evden alınması gereken kargo için 7 Nisan 2026 tarihinde gelmelerini bekl
5
Çözüldü
DHL Gönderimim 7 Gün Boyunca Şubede Takılı, Acil Dağıtım İstiyorum
7 Nisan 14:34605
"DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderim zamanında teslim edildi ve süreç çok iyi yönetildi."
DHL ile 728235227983 takip numaralı gönderim yaklaşık 7 gündür Samyeli Mini...hub şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ist system adına
5
Çözüldü
DHL Samyeli Şubesinde 5 Gün Boyunca Teslim Edilememesi Ve Açıklama Eksikliği
2 Nisan 11:43400
"Hazal hanıma ilgisi çözümü için teşekkür ederim"
25.03.2026 tarihinde çıkan ve 27.03.2026 tarihinde dağıtıma verilen, 730451...308121 takip numaralı kargom, DHL ecommerce bünyesindeki Samyeli Minihub şu
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatında Adres Hatası İddiası Ve Müşteri İletişim Eksikliği
26 Mart 09:08142
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdü"
DHL ecommerce firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 664298566894 n...umaralı siparişim, 25.03.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. K
5
Çözüldü
DHL E‑Commerce Kargom Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
19 Mart 13:19676
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim sayesinde hızlıca çözüldü"
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 143908239497 takip numaralı kargomu 3 ...gündür teslim edilmeyi bekliyorum. İçinde kıyafet, pantolon bulunuyor. Sipa
Amazon İade Takibinde Kayıp Paket Ve Yetersiz Müşteri Desteği
27 Şubat 21:08153
29 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım gp USB e411 model pilsiz pil şarj aletini re568669 iade numarası ile İst...anbul ili Ataşehir ilçesindeki Bakkalköy DHL şubesinden, Amazon’un bana verdiği D62WL8JXRRMA takip numarasıyla iade ettim. Küçük bir koli içindeki bu ürünü teslim ettikten sonra gü
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100