Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Gönderimim 7 Gün Boyunca Şubede Takılı, Acil Dağıtım İstiyorum

Enes
7 Nisan 14:34369
Enes'in Teşekkür Mesajı
DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderim zamanında teslim edildi ve süreç çok iyi yönetildi.

DHL ile 728235227983 takip numaralı gönderim yaklaşık 7 gündür Samyeli Minihub şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ist system adına. Adres bilgilerimizde sorun olmasın diye şubeyi arayıp tüm bilgileri güncelledik, buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Şu anda şubeye telefonla da ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor ve süreç hakkında bilgi alamıyoruz. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres Örnek Mah. Adnan Menderes Cad. No:** Ataşehir / İstanbul olmasına rağmen hiçbir hareket görünmüyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın ENES D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gönderimim 7 Gün Boyunca Şubede Takılı, Acil Dağıtım İstiyorum konulu ve 35669920 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Enes
Enes
15 Nisan 14:30

DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderim zamanında teslim edildi ve süreç çok iyi yönetildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Basak
19 Kasım 2025 09:48445

"Şikayetim yayınladıktan dakikalar sonra beni arayan sorunlarımla ilgilenen, harika bir müşteri deneyimi sunan Emine hanım’a çok teşekkür ederim. Beni sürekli arayarak konuyla ilgili bilgilendirdi, sorunumu hemen çözdü. Ertesi gün kargom elimdeydi. Kargocu beyefendi de çok kibardı. Bu muhteşem müşteri deneyimi için tekrar teşekkür ederim herkese. İyi çalışmalar."

Kargom Şubede Kayboldu, Teslimat Ve Hasar Konusunda Mağdur Edildim

Özgen
5 Aralık 2025 13:53682

DHL ecommerce ile gönderilen 175165228094 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ataşehir Samyeli...

1 Destek

DHL Ecommerce Türkiye Üç Gündür Kargomu Bekliyorum!

Gül
14 Ocak 23:22538

DHL Kargo ile gönderilen 410070989008 takip numaralı kargom için bugün teslimat bildirimi aldım ve özellikle evde bekley...

5
Çözüldü

DHL Gönderim Teslim Edilmedi, Asılsız Teslimat Mesajı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Metin
22 Ekim 2025 08:39624

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 199891990662 takip numaralı gö...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri