to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam
"İlginiz için teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde İstanbul Keresteciler bölgesinde DHL firmasıyla ciddi ...bir sorun yaşadım. Sabah saat 09:30’da çağrı oluşturdum ve gün içinde birka
"Hazal Hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
DHL ecommerce aracılığıyla n11.com’dan aldığım yürüyüş bandının iadesiyle i...lgili sorun yaşıyorum. 18 Nisan için adresten alım talebi oluşturmaya çalış
DHL Commerce ile 7280031799320911 numaralı kargom hakkında sorun yaşıyorum. Dün saat 10.00 civarında sistemde kargomun t...eslim edildiği görünüyor, teslim alan kişi olarak da “te*** ha***” ismi yazıyor. Ancak bugün teslim edildiği belirtilen adrese gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu ve benim d
"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ederim talebimi hızlandırıp yardımcı oldu"
Zara’dan aldığım bir siparişimi iade etmek için özellikle adresten kurye ta...lebinde bulundum. 26.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında DHL ile iletişi
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için günlerdir benimle iletişime geçip kendi sorunuymuş gibi ele aldı durumu."
Bershka’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo göndermem gerekiyor...du; fakat Tokat/Niksar’da DHL’nin kendine ait bir şubesi bulunmadığı için 1
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile yapılan bir gönderimimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternette...n verdiğim sipariş, Gümüşhane Kelkit’teki ev adresime teslim edilmek üzere
"Şikayetim giderildi. Bu süreçte gerçekten ilgilenen hazal hanıma çok teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendi. Ve kargo çıkışım sağlandı. Teşekkürler 😍"
24.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ürünüm bana teslim edildi anc...ak ürünün değişime gitmesi gerekiyor. Bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
DHL ile iade edilmesi gereken bir kargom için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yarım gün çalıştıklarını, o gü...n alamayacaklarını, pazartesi günü tekrar ararsam kargoyu gün içinde gelip alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bugün tekrar aradım ve 15:30–16:00 saatleri arasında adrese ge
"Çözüm merkezinden Emine hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo Petrol şubesinden adresten kargo alımı için koli gönderisi talebi...nde bulundum. Sistem bu işlem için benden 256 TL ücret talep etti ve bu tut
DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden ev...den alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağı
"Sibel Hanıma nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için DHL Ecommerce Konya... Nalçacı Şubesi’ni 1 Ocak tarihinde arayarak iade talebinde bulundum. Görüş
"Çok iyi İlgilendiler"
DHL ile 251937105390 takip numaralı kargom iş yeri adresime gönderiliyordu.... Kargo pazar günü iş yerleri kapalıyken dağıtıma çıkarılmış ve herhangi bir
"Çözüm ekibinden Emine Hanım ilgilendi. Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 10:49’da iade kargom için DHL MNG Kargo Çukuramba...r Şubesi’ni arayarak adresten alım talebinde bulundum. İademi, alışveriş ya
"Ahmet beye teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde, DHL ecommerce (MNG Kargo) üzerinden adresten teslim a...lınacak şekilde bir kargo talebi oluşturdum. ( talep no : 721384593413 ) Öd
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo i...le tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adre...simden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz
Amazon firması yetkilisi, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle kargomun evimden alınması için 25 Aralık günü adına DHL Ankara... Yıldız şubesini arayarak rica etti. Ben ise gün içinde kimse gelmeyince saat 3 civarında şubeyi aradım. Bu arayışımda gerçekten gelip gelmeyeceklerini, yoksa dışarı çıkmam gerekec
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun resmi internet sayfasında ve bilgilendirmelerinde birimlerin ...hafta içi 08:30-18:00, cumartesi günleri ise 08:30-14:00 saatleri arasında
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kasa...ptan bozulma ihtimali yüksek, hassas bir gıda ürünü olan sucuk siparişi ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
