Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Kurye Kaynaklı Bir Sorun Yaşadım

31 Aralık 2025 02:01121

Bugün Bursa Nilüfer ilçesinde DHL Kargo’ya ait 573285241719 takip numaralı gönderimle ilgili kurye kaynaklı bir sorun yaşadım. Saat 15.00-16.00 aralığında kurye, daha adrese gelmemiş olmasına rağmen beni arayarak aşağıya inmemi istedi ve adrese teslim sorumluluğunu yerine getirmedi.

Kuryelerin, adrese teslim yükümlülüklerini eksiksiz ve zamanında yerine getirmelerini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 02:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Doğukan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kurye Kaynaklı Bir Sorun Yaşadım konulu ve 34712552 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik

13 Ekim 2025 17:36895

"Teşekkürler görüşme için"

5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Adresime Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum

13 Aralık 2025 14:10242

"Merhaba, Yaşadığım sorunun kısa sürede çözülmesi için şirketinize teşekkür ederim. Özellikle teslimat görevlisi sürecin her aşamasında son derece nazik, yardımsever ve profesyonel davrandı. Kendisine tüm kalbimle teşekkür ediyorum. Saygılarımla, Abdullkarım m."

4
Çözüldü

Teslimat Yapılmadı, Kaba Davranış Ve Yetersiz Destek

29 Ağustos 2025 20:33429

"E** hanıma teşekkürler."

5
Çözüldü

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

6 Aralık 2025 20:50243

"Nurdan Hanım sabah saatlerinde beni arayarak sorunun çözümü için ilgileneceğini belirtti ve sonrasında 1 saat içerisinde gönderimi teslim alabildim. Çok hızlı destek olunduğu ve mağduriyet oluşturulmadığı için teşekkürler."

5
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Kapıya Getirme Hizmeti Sunulmadı

22 Aralık 2025 11:13492

"Kargo firması aradı ve özrünü belirterek durumu belirtti teşekkür ederim kendilerine sorunum çözülmedi ama yaklaşımları ve olaya bakışları mutlu etti açıkçası tüm kargo firmaları kanun gereği 30 desiden fazla olan kargoları kapıya bırakıyorlarmış, sipariş verirken bundan sonra dikkat edip sipariş vereceğim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL EcommerceTürkiye Kargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

DHL EcommerceTürkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

DHL EcommerceTürkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ali
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

DHL EcommerceTürkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Şeyma

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri