Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo’da Acil Gönderinin Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Murat
18 Mart 20:07
142"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yardımcı Olmuyor Şubeden Almamızı İstiyor
Rasim
30 Aralık 2025 15:50
263Rasim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İlgileri ve yardımları dolayısıyla tüm çalışanlara teşekkür ederim.”
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 35195600 numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında kurye tarafından arandık, ancak telefonu açamadık. Yaklaşık bir dakika sonra biz geri dönüş yaptığımızda, evde olmadığımız ve artık kargoyu Ankara Yıldız şubesinden almamız gerektiği söylendi.
Kargonun sadece tek bir dağıtıma çıkarıldığı ve ardından doğrudan şubeye yönlendirildiği ifade edildi. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece tek dağıtım olduğu, bu şekilde işlem yapıldığı ve şikayet kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Evde olmama ihtimalimize karşı en azından gün içinde ikinci bir deneme yapılmaması ve doğrudan şubeye yönlendirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Mümkünse teslimat için yaklaşık bir saatlik zaman aralığı bilgisi paylaşılırsa evde olmayı buna göre ayarlayabilirim. Bu konuda yardımcı olunmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
30 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Rasim
31 Aralık 2025 14:35
Benzer Şikayetler
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Görevlisinin Saygısız Üslubu Ve SMS Bildirimi Sorunu
Şevval
08 Ocak 13:12
279"Emine hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim"
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilemedi Bilgisi Hatalı Ve Kargo Bulunamıyor
05 Şubat 14:04
335"Teşekkürler."
teslim-edilemedi-bilgisi-hatali-ve-kargo-bulunamiyor-1.jpg
Hülyannisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargolarım Teslim Edilmedi Çalışanlar Sert Davrandı Mağduriyetim Giderilmiyor
Hülyannisa
05 Ekim 2025 22:25
1.236DHL kuryesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pazartesi gününden bu yana iki farklı kargomun teslimatıyla ilgili mağduriyetim devam ediyor. 9358107136...
1 Destek
1 Yorum
Teslimat Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Ercan
06 Mayıs 2025 01:47
430MNG Kargo firmasının İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinin Karlıtepe şubesi personelleri tarafından, Trendyol firması gönderimi 03.05.2025 tarihinde, 7 gün 24 saat güvenlik görevlisi bulunan iş yerime dağıtım personeliniz iş yerimin kapalı olduğunu belirterek teslimat yapmadı. Konu ile ilgili olarak 05.0...
Yorumlar