to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Adres Yanlış Bahanesiyle Teslim Edilmemesi Mağduriyeti
DHL ile gönderilen 644159768755 takip numaralı kargom cumartesi günü kargoya verildi ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve sistemde adres yanlış olduğu için teslim edilemedi şeklinde bilgi girilmiş. Ancak adresimde herhangi bir sorun yok, daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat aldım.
Herhangi bir arama yapılmadan veya kapıya gelinmeden, kargomun teslim edilmemesi ve adres yanlış bahanesiyle geri dönmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede doğru adresimden yeniden dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İdil M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Adres Yanlış Bahanesiyle Teslim Edilmemesi Mağduriyeti konulu ve 35781694 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
