to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Şubeye Ulaşmadı Ve Yanıt Yok
DHL ecommerce üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 299721108102 numaralı gönderiye ait kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla bana hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo teslim edilmesi gereken adres SGK Malatya Yeşilyurt adresidir ve bu adrese de herhangi bir teslim olmadı.
Konu ile ilgili DHL veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirilmedim ve kargomun nerede olduğu belirsiz durumda.
Kargomun acilen tespit edilerek SGK Malatya Yeşilyurt adresine gerçekten teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Şubeye Ulaşmadı Ve Yanıt Yok konulu ve 35751465 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
