to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bildirimler Eski Numaraya Gidiyor
Yaklaşık 3 ay önce numara değişikliği yaptım. Hem adres hem de telefon bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, MNG Kargo gönderilerimde kargo bilgileri hâlâ eski telefon numarama SMS ile gidiyor. Bilgiler eski numarama gittiği için kargo takibini yapamıyor, teslim süreçlerini takip edemiyorum ve her seferinde şubeye gidip kargolarımı elden almak zorunda kalıyorum.
Ben numaramı bütün alışveriş sitelerinde güncelledim ve artık tüm kargo bilgilendirmelerinin yeni telefon numarama gelmesini istiyorum. MNG Kargo sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve bundan sonra SMS ve bilgilendirmelerin yeni numarama gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kazım S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’da Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bildirimler Eski Numaraya Gitiyor konulu ve 35804796 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
