to read complaints and reviews, or file yours.
E*** Ö***** adlı firmanın web sitesi üzerinden 14 Nisan’da 1300 TL ödeyerek bir kot ceket siparişi verdim. Ürün 22 Nisan...’da kargoya verildi olarak göründü ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması DHL ecom ile görüştüğümde, gönderinin zaman aşımına uğradığını ve ürünün tazmin edildiğini, bu
Elif Özoğlu Collection’dan aldığım ürünün iadesini DHL Commerce ile gönderdim. İade kargom 19 Mayıs’ta teslim edilmiş ol...masına rağmen, yaklaşık 1.600 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kartıma yansımadı. İade süresi için 1–3 iş günü denilmesine rağmen bugün 3 Haziran olmasına karşın herhangi bir ödeme
27 Nisan tarihinde Elif Özoğlu Collection üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 662QC5486Y’dir. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “merhaba” ş
27 Nisan tarihinde Google üzerinden gördüğüm ilan sonrası E*** Ö***** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden yağmurluk almak ...için iletişime geçtim. Ad, soyad ve adres bilgilerimi paylaştım ve bana gönderilen IBAN’a EFT ile 2.010 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontu defalarca istediler, ben de çarşamba
14 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Elif Özoğlu Collection hesabından 888YD9537W numaralı siparişi verdim. Toplam 3.4...50 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim sistemde 11 gündür kargoda görünüyor gibi görünmesine rağmen, aslında hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı, kargo firması ve takip
03.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Elifozoglucollection isimli butikten 3.049 TL tutarında bir ürün satın aldım. A...radan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Her sorduğumda “bugün kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ellerinde tedarik olma
17/03/2026 tarihinde Elif Özoğlu Collection internet sitesinden bir adet eşofman takım sipariş ettim. Sipariş numaram 98...3UX1929T olup, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaş
E*** Ö***** butikten ayın 15 inde sipariş verdim. Ayın 18 inde müşteri hizmetleri aldığım bir elbisenin defolu olduğunu ...ve gönderemeyeceklerini söylediler. Oysaki sayfalarında satışı devam ediyordu. Bayrama yetişmediği gibi aldığım ürünler aradan 17 gün geçti bugün hala teslim edilmedi. Sayfalarında
14 Mart tarihinde E*** Ö***** internet alışverişi üzerinden toplam 1.137,19 TL tutarında bir sipariş verdim. 16 Mart’ta ...siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS veya kargo takip bilgisi ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde he
14.03.2026 Cumartesi günü Elif Özoğlu Giyim’in web sitesi üzerinden 2 elbise ve 2 ceket sipariş verdim. Siparişim günler...ce “kargoya verildi” olarak göründü, bu süre boyunca ürünlerimin yolda olduğunu düşündüm ve özellikle bayram öncesi hazırlığımı buna göre yaptım. Ancak bugün tarafıma “sorun çıktı
E*** Ö***** Koleksiyon'dan takım aldım. Giymeden önce 30 derecede, 15 dakika yıkadım. Ürünüm tüylendi. Satıcı böyle bir ...durumu kabul etmiyor. Üç gün önce gelen ürünün arkasında durulmuyor. Satılan ürün iade veya değişim olmuyor, çünkü yıkanmış deniyor. Yıkadım çünkü giyecektim. Hiç kaliteli ürün gel
14.11.2025 tarihinde Elif Özoğlu isimli internet satış firmasından 3 adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler 20 Kası...m’da elime ulaştı. Ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 10 gün sonra eşofman takımlarında dikiş atmaları, sökülmeler ve yoğun tüylenmeler oluştu. Kısacası ürünler çok kısa sürede
"Geç de olsa sorun çözüldü"
Elif Özoğlu Collection internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde 897AF...2269W numaralı online sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.14
Elifözoglu Collection internet sitesinden 249UB5934F numaralı siparişimle ekose kırmızı gömlek siparişi verdim, ancak ba...na yanlışlıkla siyah dantelli bir gömlek gönderildi. Durumu hemen fark edip ertesi gün, görselleriyle birlikte iade işlemini başlattım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde k
30.09.2025 tarihinde Elif Özoğlu Collection’dan 678YA4299Q numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım. Sipariş verirk...en teslimat tarihi olarak 06.10.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo günü sürekli değiştiriliyor. Her defasında farklı bir b
2 hafta önce aldığım tensel kumaş pantolon sadece 1 defa giydikten sonra yırtıldı. İletişime geçtikten sonra özür bile d...ilenmeden iade değişim yok şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine terzide diktirdim. Fakat tekrar yırtıldı. Paramın iade edilmesini istiyorum.
E*** Özoğlu ndan sipariş verdim fakat bazı ürünleri beğenmediğim için ürünleri iade ettim. Aradan o kadar zaman geçmesin...e rağmen hala para iadesini alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha ne kadar beklemem gerekiyor. Onu da anlamış değilim. En kısa süre içerisinde gerekenin yapılmasın
İlk defa Instagram'dan alışveriş yaptım. Güvenerek aldığım bir kişiydi. Fakat sattığı eşofman takımı, birinci yıkamada k...ırmızı rengin tüm beyaz alanları pembeye çevirmesine neden oldu. 30 derecede ve tek başına yıkamama rağmen sonuç böyleydi. Durumu kendisine ilettiğimde, iade kabul edemeyeceğini be
Elif Özoğlu Collection mağazasından aldığım takım, ilk giydiğim gün öğle saatlerinde, yani yarım günde, nasıl olduğunu b...ilmiyorum; fark etmedim, defolu muydu yoksa ilk giydiğimde mi oldu bilmiyorum. Hafif zedelenmeler ve yırtılmalar olduğunu gördüm. Zaten resimlerle göstereceğim. Sonra hemen mağaza
E*** Ö***** butikten tencel kumaş takım elbise aldım. Yeni ürün olduğu için önce makinede yıkadım. Kumaşta farklı lekele...r oldu. Telefon yoluyla kendilerine bu durumu bildirdim ve iade etmek istediğimi söyledim fakat kabul etmediler. Şu an bu lekeli takımı giymem mümkün değil ve ürün hiç oldu. Bununl
Web sitesinden sipariş verdim. Ürünüm gelmedi WhatsApp'tan yazıyorum cevap vermiyorlar. 15 mayısta sipariş oluşturdum öd...emesini yaptım. Muhatap bulamıyorum. Ürünü gönderemeyecekseniz para iadesi yapın ya da ödediğim tutarın faturasını gönderin. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim sizi
Merhabalar. E*** ö***** isimli butikten yaklaşık 3 yıldır alışveriş yapıyorum internet üzerinden. Şimdiye kadar bir sor...un yaşamamıştım fakat en son 1.600 liraya aldığım bir takımı bir kez giymekle üzerinde tüylenmeler yaptı, bir daha giyilemeyecek kadar kötü. Şaşırdım ve bu rahatsızlığımı belirttim
