DGN - Doğan Çanta müşteri hizmetleri

Dgn Ayakkabı’nın internet sitesinden rose simli topuklu ayakkabı satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak yaklaşık... iki aydır para iadem hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram 6227’dir ve 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecinin uzaması üzerine müşteri hizmet...

15.09.2026 tarihinde saat 10:14 civarında 0532 *** ** ** numaralı hattan Doğan Çanta müşteri hizmetlerinden olduğunu söy...leyen B***** isimli bir kişi tarafından arandım. Borcumun gecikmede olduğunu belirtti, ben de borcumun farkında olduğumu, her ayın 1’inde maaş aldığımı ve son 2 aydır düzenli ödeme...

DGN ayakkabı müşteri hizmetleri ve genel müdürlüğüne Konu: Kahramanmaraş Onikişubat Mağazasında Uğradığım Ayrımcılık, İt...ibar Kaybı ve Hukuka Aykırı Muamele hakkında Olay Tarihi ve Saati: 13 Eylül 2026 – Saat: 16:50 Olay Yeri: Kahramanmaraş İli, Onikişubat İlçesi, Onikişubat Parkı Yanı DGN Mağazası 1...

23.06.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden dgn Online Mağazacılık (Talipsan Mağazacılık) unvanlı satıcıdan,... Pierre Cardin markasına ait “Siyah ayarlanebilir ve çıkarılabilir kordonlu el tutma saplı erkek portföy çanta 01PC001422 8680869782648 One size” isimli ürünü satın aldım. Sipariş ...

9 Ağustos’ta Dgn’in internet sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim ...hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat kolay gelsin firmasıyla yapılacaktı ancak bu süreçte yaşanan hatalar yüzünden mağdur olan taraf tamamen benim. Yaklaşık 2 gün önce Dgn müşteri hizmet...

Doğan Çanta Konya m1 AVM mağazasından iki gün önce “1 alana 1 bedava” kampanyasından biri 3.500 TL, diğeri 1.800 TL olan... iki adet çanta satın aldım. Dün sabah müşteri hizmetlerini arayıp çantalardan birini değiştirmek istediğimi belirttim, bana değişimin mümkün olduğunu söylediler. Dün akşam saat 2...

Dgn internet şubesinden Forelli eterna-G 29413bdericcomfort kadın ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası dar geldiği için... iade talebi oluşturdum ancak talebim 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “inceleniyor” olarak görünüyor ve iade için herhangi bir kargo kodu paylaşılmıyor. 2.189,9...

22 Haziran 2026 tarihinde Dgn Çanta mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ödememi mağazada yaptıktan bir gün sonra... internet sitesine baktığımda aynı ürünün yaklaşık 600 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Mağaz...

19.06.2026 tarihinde Konya'da bulunan Doğan Çanta mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında 3 parça ürün satın aldım. Ür...ünlerin bedenleri bana uygun olmadığı için mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum ancak 24.06.2026 tarihinde iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi ve bunun üzerine ürü...

Dgn Çanta online sitesinden 15 Haziran tarihinde Benetton markalı bir çanta satın aldım, sipariş numaram Dgn5464. Ürün 1...9 Haziran’da elime ulaştığında çantanın sapının hiç olmadığını gördüm. Çantayı hediye olarak aldığım için bu durum karşısında hem çok şaşırdım hem de mahcup oldum. Bu eksik ürünle...

DGN’nin kendi web sitesinden bir adet abiye ayakkabı satın aldım. İnce metalik topuklu bir model sipariş etmeme rağmen t...arafıma kadeh topuklu, tamamen farklı bir model gönderildi. Ayrıca kargo poşetinin üzerinde kalemle 39 yazmasına rağmen kutudan 38 numara ayakkabı çıktı. Ürün 23 Mayıs tarihinde el...

24.05.2026 tarihinde Konya Ereğli AVM’de bulunan dgn mağazanızdan kardeşim için Puma 40264602 jada model bir çift ayakka...bı satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli, ürünü beğenmememiz halinde iade edebileceğimizi özellikle belirtti. Ürünü beğenmediğimiz için, ayakkabı hiç kullanılmadan, kutusu...

Doğan Çanta’dan tarafıma 25 Nisan’da “Sizi özledik” başlıklı bir kısa mesaj gönderildi. Mesajda, mevcut tüm indirimlere ...ek 500 TL hediye çeki tanımlandığı yazıyordu, ancak hiçbir şekilde alt limit belirtilmemişti. Bu mesaja istinaden 21 Mayıs Perşembe günü Konya Zafer mağazasına giderek 629 TL’lik ...

Doğan Çanta’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce dgn4786 numaralı ayakkabı siparişini verdim ve 2.500 TL ödem...e yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım...

Dgn sitesinden kadın comfort ayakkabı satın aldım, ürün elime ulaştığı gün büyük geldiği için aynı gün içerisinde, yakla...şık 2 saat içinde 6 Mayıs’ta PTT Kargo ile geri gönderdim. 8 Mayıs’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi göründüğü halde, müşteri hizmetleri ürünün kendilerine ulaşmadığını söyledi....

Dgnonline.com üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Dgn 4270 numaralı siparişimle bir valiz satın aldım. Siparişim günlerce ...kargoya verilmedi, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece kargonun geciktiği söylendi, ancak “şu tarihte kargoya verilecek” şeklinde net...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Dgn Mağazası’ndan yaptığım bir alışveriş sırasında telefon bilgilerim alındı ve yaklaşık 8... aydır sürekli kampanya içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajları artık almak istemediğim için iptal etmek istediğimde ise SMS iptal seçeneği çalışmıyor ve iptal edilmiyor. M...

4 Nisan’da dgn Sanko şubesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Birini giydim, diğerini hiç giymedim. Giydiğim ayakkabı 3...6 numara, ayağıma tam olmasına ve hatta önde bir parmak kadar boşluk olmasına rağmen kenarlardan ayağımı vurdu, ayağımda morarmalar ve ciddi acı yaptı. Ayakkabıyı tam 17 gün sonra...

Dgn Gaziantep Gazi Muhtar şubesinden aldığım bir ayakkabıyı, eşimin beğenmemesi üzerine aynı gün içinde iade etmek için ...tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün fişi, kutusu, etiketleri ve tüm belgeleri eksiksiz olarak yanımdaydı. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini s...

Dgn markasından 24.01.2026 tarihinde satın aldığım çizmenin topuk taban kısmı, ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra y...arılmıştır. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu sorun, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünü iade etmek amacıyla Binevler şubenize başvurduğumda, iade talebim kabul...

1 Mart tarihinde Dgn üzerinden toplam 6 ürün içeren ve 3 taksitli, kredi kartı ile ödediğim 2.249 TL tutarındaki bir alı...şveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra 6 üründen 4’ünü iade ettim. İadeler sisteme işlendi, sitelerinde iade görünüyor ancak tutarlar hâlâ kartıma yansımadı. Şu ana k...

Konya merkezli dgn, Doğan Çanta’dan Kasım ayında satın aldığım siyah nubuk ayakkabıyı ilk kez otel halısı üzerinde giyme...me rağmen, ayakkabının uç kısımlarında erime meydana geldi. Sadece halı zeminde ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün ciddi bir kalite problemi olduğunu açıkça göster...

Doğan Çanta internet mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Gelen ürün baştan kontrol edilmemiş, bariz şekilde ...lekeli gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 24/25 Mart tarihinde firmanın Karatay şubesine ulaştı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.120 TL tutar hâlâ hesabıma ia...