DGN - Doğan Çanta çalışan
102 şikayet
İade Talebi Uzun Süredir İnceleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Dgn internet şubesinden Forelli eterna-G 29413bdericcomfort kadın ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası dar geldiği için... iade talebi oluşturdum ancak talebim 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “inceleniyor” olarak görünüyor ve iade için herhangi bir kargo kodu paylaşılmıyor. 2.189,9
Doğan Çanta Ve Doğan Hukuk'tan Aile Telefonlarına Gelen Yanlış Taksit Mesajları
Doğan Çanta ile yaptığım kıyafet alışverişinin taksitleriyle ilgili olarak, Şubat 2026’dan beri hattıma ve aile bireyler...imin kullandığı diğer hatlara, Doğan Hukuk adıyla haftada 2–3 kez “taksit ödemeniz gecikmiştir” içerikli mesajlar gelmektedir. Daha ay dolmadan bu şekilde uyarı mesajları almak rah
Müşteri Önünde Yanıltıcı Rezervasyon Ve Saygısız Davranış
5 Temmuz günü saat 12.30 civarında Konya m1 AVM’deki Doğan Çanta mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazadan bir ürün istedim, çalışan beyefendi (kasada duran ve müdür gibi görünen kişi) ürünü başka bir mağazadan ayırttığını söyledi. Buna güvenerek bekledik fakat ürünü aslında ay
İade Reddi Ve Gizli Bez Çanta Satışıyla Müşteri Güveni Sarsıldı
Doğan Çanta A******* rampalı karşısındaki şubesinden cumartesi günü bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmeyince pa...zartesi günü, yani ertesi iş gününde, fişim ve kartla yapılan tek çekim ödeme kaydım yanımdayken iade etmek için mağazaya gittim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Mağaza çal
İade Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
24.05.2026 tarihinde Konya Ereğli AVM’de bulunan dgn mağazanızdan kardeşim için Puma 40264602 jada model bir çift ayakka...bı satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli, ürünü beğenmememiz halinde iade edebileceğimizi özellikle belirtti. Ürünü beğenmediğimiz için, ayakkabı hiç kullanılmadan, kutusu

Garanti Reddiyle Çifte Çanta Sorunu Çözüm Bekliyor
Aralık ayında Dgn’nin online mağazasından Pierre Cardin marka çanta da içeren, toplamda 2500–3000 TL civarında bir alışv...eriş yaptım. Kısa süre içinde hem Pierre Cardin çantada hem de Dgn çantada ciddi şekilde soyulmalar oldu ve ürünler çok kısa sürede yıpranmış, kalitesiz bir görüntüye dönüştü. Sor




İade Sözü Verilen Ayakkabının Reddine Ve Çalışanın Hakaretine Karşı Şikayet
Konya Selçuklu Bosna şubesi Doğan Çanta mağazasında yaklaşık 5 gün önce sabah 09.30 civarında topuklu bir ayakkabı satın... aldım. Satış temsilcisi H**** Hanım’a ayakkabının elbiseme uyup uymayacağını sordum, kendisi de nişanlımla konuşmamıza katılarak “Uymazsa iade edebilirsiniz, yardımcı olurum” diye
Ayakkabı İadesi Reddi Ve Sistem Hatası
Dgn Gaziantep İpekyolu şubesinden bugün saat 18.22’de kredi kartı ile toplam 2.800 TL tutarında iki adet ayakkabı satın ...aldım. Saat 19.30’da, yani üzerinden yaklaşık bir saat bile geçmeden bu ayakkabılardan birini iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı, kredi kartı slipim okunur d
SMS’de Alt Limit Belirtilmemesi Ve Mağaza İle Müşteri Temsilcisi Çelişkili Hediye Çeki Şartları
Doğan Çanta’dan tarafıma 25 Nisan’da “Sizi özledik” başlıklı bir kısa mesaj gönderildi. Mesajda, mevcut tüm indirimlere ...ek 500 TL hediye çeki tanımlandığı yazıyordu, ancak hiçbir şekilde alt limit belirtilmemişti. Bu mesaja istinaden 21 Mayıs Perşembe günü Konya Zafer mağazasına giderek 629 TL’lik
Kart İadesi Reddedildi, Hediye Çeki İndirimi Kabul Etmedi
Doğan Çanta Konya m1 AVM mağazasından 26.04.2026 tarihinde kart ile tek çekim ödemeyle 2 adet t-shirt satın aldım. Bebeğ...im olduğu için mağazada deneme fırsatım olmadı, çalışan personelin de “olur” demesine ve sözüne güvenerek ürünleri aldım. Ertesi gün evde denediğimde tişörtlerin bedenlerinin çok d
Kampanya SMS'leri İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Dgn Mağazası’ndan yaptığım bir alışveriş sırasında telefon bilgilerim alındı ve yaklaşık 8... aydır sürekli kampanya içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajları artık almak istemediğim için iptal etmek istediğimde ise SMS iptal seçeneği çalışmıyor ve iptal edilmiyor. M
Ayakkabı Yapıştırması Çıktı, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Çalışanlardan Kaba Tepki
Doğan Çanta mağazasında ayakkabı aldım. İki gün sonra yapıştırma yerinden çıktı; tamirat ve değişim için gönderdim. Ürün... "kullanıcı hatası" diye geri geldi. İki günde kullanıcı hatası olarak ayakkabıya nasıl işkence çektirmiş olabilirim? Ayrıca, ürün 700 TL. "Ürün ne bekliyorsunuz?" diye çalışanlard


Ayakkabının Kenarlarından Gelen Keskinlik Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
4 Nisan’da dgn Sanko şubesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Birini giydim, diğerini hiç giymedim. Giydiğim ayakkabı 3...6 numara, ayağıma tam olmasına ve hatta önde bir parmak kadar boşluk olmasına rağmen kenarlardan ayağımı vurdu, ayağımda morarmalar ve ciddi acı yaptı. Ayakkabıyı tam 17 gün sonra

DGN Mağazasında İade Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Dgn Gaziantep Gazi Muhtar şubesinden aldığım bir ayakkabıyı, eşimin beğenmemesi üzerine aynı gün içinde iade etmek için ...tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün fişi, kutusu, etiketleri ve tüm belgeleri eksiksiz olarak yanımdaydı. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini s
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Askıya Alınan Ödeme Sorunu
Dgn Çanta Ayakkabı müşteri hizmetlerine tam 7 kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...m. Müşteri numaralarını aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve sonunda hat kendi kendine kapanıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. 7 Mart tarihinde 815 TL tutarında bir ödem
Keskin Bot Ayak Kesiyor, Mağduriyet Ve Uzayan İnceleme Süreci
Sanko Park AVM’deki Dgn mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce Venüs marka deri bir bot satın aldım. Fiyatı yaklaşık 2.600 TL o...lan bu botu özellikle elbise altına giymek için, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ancak botu elbiseyle giydiğimde bacağımı kesti, yürümeme engel oldu ve ürünü sadece yarım saat ka

Kargo Gecikmesi Ve İptal Onayındaki Çelişki
09 Şubat tarihinde dgn internet mağazasından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kar...goya verilmedi ve herhangi bir gecikme bildirimi de yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgi verildi ne de süreçle ilgili tarafıma bir açıklama yapıldı. Bu süre içinde firmay
Beden Yanlış Yönlendirme, İade Reddi Ve Saygısız Mağaza Müdürü
15.02.2026 akşam saatlerinde Konya Bosna Hersek’teki Doğan Çanta şubesinden bir ayakkabı aldık. Mağazada özellikle 37 nu...mara istediğimizi belirtmemize rağmen, görevli ısrarla 38 numarayı almamızı, “açar açar, olmazsa getirin” diyerek verdi. Çalışanın yönlendirmesine güvenerek 38 numarayı satın aldık
Jel Tabanlı Terlik Yanlış Gönderildi Ve Ek Ücret İtirazı
Dgn üzerinden online'dan jel tabanlı Ceyo terlik siparişi verdim. Ancak tarafıma jel tabansız, normal bir ürün gönderild...i. Yani tamamen farklı, istemediğim bir ürünle karşılaştım. Aynı siparişte iki ürün aldığım için kargo ücreti ödememiştim. Yanlış ürün gönderildiği için firmayla görüştüğümde bana
Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Konya m1 Real AVM’de bulunan Doğan Çanta mağazasından 09.10.2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın ald...ım. Ürünü aldıktan 3 ay bile olmadan ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. 18.01.2026 tarihinde ayakkabıyı fişiyle birlikte mağazaya götürerek garantiye gönderilme
Tamir Sürecinde Kullanıcı Hatası Söylenerek İade Reddi
Konya Real AVM içindeki Doğan Çanta mağazasından Aralık ayında bir çanta satın aldım. Çantanın aksesuar kısmı Ocak ayınd...a kırılınca ürünü hemen mağazaya götürdüm. İade hakkım olmasına rağmen ürünü iade veya değişim yapmak yerine tamire gönderdiler ve yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim. Uzun bekleyiş
Mağaza Çalışanının Müşteriye Yönelik Hakareti Ve Disiplin Talebi
Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak gittiğim DGN Meram şubesinde 06.02.2026 tarihinde akşam 18.00–20.00 saatleri arasında ya...şadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Mağazada ürün bakarken bir çalışan olan S*** N** B*******’ya ürün sordum, sonrasında ürünü beğenmediğim için yerine bıraktım. Bunun üzerine ça
Dgn Botun Tabanı Ayrıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız
01.01.2026 tarihinde dgn Ayakkabı Gazikent şubesinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece iki kez gi...ymeme rağmen, 11.01.2026 tarihinde botun tabanı komple ayrıldı ve bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım Gazikent şubesine




















