
İlk Kullanımda Kırılan Topuklu Ayakkabının Ücretsiz Tamir Ve İade Talebi

Bu yaz Konya m1 AVM’deki Doğan Çanta mağazasından stiletto topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağustos–eylül gibi aldım ve sadece ilk giydiğimde, tek seferde topuklarından biri kırıldı. 2 bin küsur lira ödeyerek, taksitli olarak aldığım bir ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde dağılmasına ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Taksit İsteğim Cevapsız

DGN Konya Selçuklu şubesine ait ödememde yaklaşık iki aydır gecikme yaşadım, bunun farkındayım ve hatamı kabul ediyorum. Ancak yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle firmamızdan ödenek talebinde bulundum ve durumu DGN tarafına açıklamak, taksitlendirerek ödemek istediğimi bildirmek için müşteri hizmetler...
Geciken Taksit Nedeniyle Eşime Mesaj Gönderilmesi Ve İletişim Dili Hakkında Şikayet

Yaklaşık 10 yıldır Kahramanmaraş Piazza AVM’deki DGN Ayakkabı ve Çanta mağazasından açık hesap ve taksitli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli yaptım, yalnızca bu dönemde iki taksidimde gecikme yaşadım. Buna rağmen, her zaman arandığım kendi numaram yerine, bana ulaşamad...
SMS İle Bildirilen İndirim Mağazada Düşük Çıkıyor
Sözde indirim yapan tek firma diyebilirim... Tarafıma SMS atıyorlar, gelen SMS şu şekilde: 🎉%50 net indirim 🎉 Hem indirim hem peşinatsız taksit DGN'de 🛍️ Yüzlerce marka, binlerce ürün ve taksitli ödeme seçenekleriyle, ailecek alışverişin adresi DGN mağazalarına bekliyoruz. Keyifli alışverişler. �...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Aldığım Ayakkabıyı Kullanamıyorum

Merhaba, Bayramda ayakkabı almak için mağazaya gittim. Satış danışmanı arkadaşın önerdiği ayakkabıyı aldım. Alırken, danışman arkadaş ayakkabının giyince açılacağını söyledi. İki güne yakın ofiste giydim fakat ayaklarım yara oldu, ayakkabı açılmadı. Sonra mağazaya gittim, iki haftaya yakın kalıba al...
Dgn - Doğan Çanta İpekyolu Şubesi Kasiyerinden Rahatsız Edici Davranışları

4-5 yıldır dgn mağazasından ailecek alışveriş yapıyorum. Ailem de, hatta memnun kaldığım için, onlar da geldiler. Tüm alışverişimizi; ayakkabı, çanta, kıyafet, a'dan z'ye bir aile olarak oradan yapmaktayız. Ailecek çok da memnunum ama Gaziantep'te yeni açılan İpekyolu şubesindeki erkek kasiyer, san...
Ayakkabı İadesinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Konya M1 AVM dogan canta firmasından mart ayı sonunda ayakkabı aldım. Kendimizle alakalı bir sebepten iade etmek istedim. Kasadaki görevli muhasebenin...
Kredi Kartı Ödeme Sorunu Ve Faiz Mağduriyeti

Dgn kredi kart ödemesi yapılmaması hakkında sorun yaşıyoruz. Kaç haftadır Ödeme sayfasından Kredi kartımdan 2 taksitten birini ödemeyemiyorum ekranda Terminale açık olmayan işlem hatası veriyor. Müşteri hizmetleri IBAN ile yatırın diyor ben kredi kartımdan ödeme yapmak istiyorum ama tuhaf şekilde so...
Online Ödemelerde Troy Kart Eksikliği

Taksit ödemelerim için mağazaya gitmek yerine online ödeme bölümünüzden kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum fakat bunu imkansız hale getirmişsiniz. Kart seçeneğinde yalnızca mastercard ve Visa var. Troy seçeneğini tüm aramalarına rağmen getirmiyorsunuz. Türk markası olarak Türk halkına satış yapı...
Değişen Taksit Ödemeleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Doğan çantadan satın almış olduğum ürünün taksit ödemesinde, ay içerisinde ödemem gerek miktar ödeme kısmına geçince değişiyor. Resmen so. Yapıyorlar. Üstelik tarafıma gelen bilgilendirme mesajında sanki ödediğim fiyatın üstünde ödememişim gibi asıl ödememde almaları gereken miktarın ödendiğini yazı...
Dgn - Doğan Çanta Mağazası'nda Ödeme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dgn Gaziantep İpekyolu mağazasından 07.07.2024 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından alışveriş yaptım. Ödememin iki taksit şeklinde olduğunu söylediler. İlk olarak toplam tutarın yarısını ödeyeceğimi söylediler ve 07.07.2024 tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Bugün itibariyle ay sonu gelmeden ödememi ge...
DGN - Doğan Çanta Murat Çoban Taksit Ödenmesinde Sorun Var

Mayıs ayı taksitini Talipsan Mağazacılık hesabına ödediğim hâlde, taksit hâlâ ödenmemiş görünüyor. Murat Çoban 177*****034.
DGN - Doğan Çanta Fazla Ödenen Taksiti Ödemiyorlar

Doğan çantaya internet üzerinden taksit ödemek istedim. Taksitiniz ödendi yerine 404not found yazdı. Tekrar ödemek için başa döndüm. Taksi bölümüne girdim taksitler ödenmemiş görünüyordu. Tekrar ödemek istedim. En son yine aynı şeyi yazdı. 2 3 saat sonra banka uygulamasına girdim. 2 kere yaptığım öd...
Dgn - Doğan Çanta Değişim Yapılması Çantanın

Kahramanmaraş dgn şubesinden depremden 1 hafta önce aldığım çantayı depremden dolayı kullanamadım ve 1 ay sonra kullanmak için açtığımda çantanın, açılıp kapanan bölümünde sıkıntı olduğunu ve çantayı kullanmadığımı ilettim. Mağaza müdürü olan bey efendinin bana verdikleri cevap çanta iyice yırtılsın...
Doğan Çanta Taksit Ödeme Sorunu

Doğan Çanta online'dan ödeme yapmama rağmen hala taksitim gözüküyor. Arıyorum, bana sistemde sıkıntı var, aksama düzelecek diyorlar. Kartımdan para çekildi ama taksit gözüküyor. Acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Param iade olacak mı yoksa ödeme kabul edilecekmi? Şu an çok karmaşık bir durum var. ...
DGN - Doğan Çanta Online Taksit Ödeme

Doğan Çanta online'dan ödeme yapmama rağmen hala taksitim gözüküyor. Arıyorum, bana sistemde sıkıntı var, aksama düzelecek diyorlar. Kartımdan para çekildi ama taksit gözüküyor. Acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Yani online ödediğime bin pişman oldum. Bir daha da asla.
Dgn - Doğan Çanta Taksit Ödeme Sıkıntısı

Ben Mustafa b*** taksitleri ödememe rağmen bana icralık mesaj yolluyorlar. Arama yapmadığım zaman sıkıntı yok diyorlar ama her türlü masraf bana ait olduğu yazıyor. Taksit ödeme tarihi 15 Temmuz olarak belli. Mesajla huzurumu bozuyorlar. Mesaj hem bana hem de eşime geliyor. Gelen mesaj: Yasal uyarı...
DGN - Doğan Çanta Dgn İndirim Adı Altında Müşteriyi Yanıltıyor

18.06.2023 Kahramanmaraş Doğan Çanta on iki Şubat mağazasından babalar gününde, %20 indirimli ayakkabı ve cüzdan aldım. Ödeme sırasında peşin mi taksit mi seçeneği içerisinde peşin ödeme yaptım, yalnız indirim oranı taksitli fiyat üzerinden gerçekleştirildi. Deprem bölgesi için yanlış bir uygulama v...
Dgn Doğan Çanta Taksit Ödemede Yaşanan Zorluklar

Taksit ödemede kafalarına göre kural koymuşlar. İnternet ödemelerinde ek ücret istiyorlar ve ayrıca mağazaya gidip ödemek istediğimde 300 TL altında ödeme almıyorlar benim taksitlerim 270 TL. Ben her defasında 300 TL ödemek zorunda değilim. Ayrıca sürekli kafalarına göre limit artımı yapmışlar hesa...






