
İade Reddedildi Ve Taksit Sözleri Yanıltıcı

10.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Gaziantep Gazi Muhtar’daki Dgn Ayakkabı şubesinden yaklaşık 25.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemeyi elden, açık hesap şeklinde taksitli olarak anlaşarak gerçekleştirdik. Ürünleri aldıktan kısa bir süre, yaklaşık bir saat sonra iade etmek istediğimizde mağazay...
Sağ Tek Bot Satın Aldım, İade Belgesi Olmadan 2 Aylık Gecikme Ve Para Gelmedi

Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Dgn Çanta Ayakkabı mağazasından kasım ayında Dgn marka bir bot satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların ikisi de sağ tek olduğu için ürünü kullanamayacağımı belirterek mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum. İade sırasında benden IBAN bilgilerim ...
Oğlum İçin Aldığım Ayakkabının Kız Modeli Olması Ve İade Reddi

Gaziantep Şahinbey Karataş dgn mağazasından 26 Aralık tarihinde 10 yaşındaki oğluma 33 numara spor ayakkabı aldım. Eve geldiğimde ayakkabının iç kısmının pembe kaplama olduğunu ve daha çok kız ayakkabısı gibi durduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlatarak başka bir ayakkabı ile de...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Gaziantep Sankopark’taki dgn mağazasından yaklaşık 2 ay önce spor tarzı bir ayakkabı aldım ve ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının yan kısmındaki dikişler patladı ve ürün deforme oldu. Yaşadığım bu sorun üzerine dgn ile iletişime geçmek i...
Yanıltıcı Kampanya Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

28.11.2025 tarihinde Gaziantep Karataş dgn mağazasına topuklu ayakkabı almak için gittim. Mağazada bana ayakkabının yanında çanta da “hediye” denilerek bir kampanya sunuldu. Bir ayakkabının 2.000 TL, bir çantanın 3.000 TL olduğu, 3.000 TL ödediğimde ayakkabının hediye olacağı söylendi ve ben de buna...
Ayakkabı Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
Gaziantep dgn Zeugma şubesinden 14.10.2025 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra ayakkabılardan birinde çatlama, diğerinde ise tabanın bırakma sorunu yaşadım. Bunun üzerine her iki ayakkabıyı da garantiye gönderdim ve ürünler 16.10.2025 tarihinden beri incelemede görünüyo...
Lescon Ayakkabı İadesinde Mağaza Müdürü Bekletmesi Ve Hak Kaybı Yaşadım

Gaziantep Şahinbey Sankopark mağazasından 3650 TL ödeyerek Lescon Ghost 2 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri gittim. Ancak mağaza çalışanları, iade hakkımın olmadığını söylediler. Anayasal hakkım olan iade talebimi ilettiğimde ise bu ...
Dgn Ayakkabı Mağazasında İade Reddi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

3 Kasım’da Gaziantep’teki Dgn Ayakkabı mağazasından ayakkabı ve çanta aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünleri hiç kullanmadan, ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapmadıklarını, hiçbir şekilde ürün geri almadıklarını belirttile...
Dgn - Doğan Çanta Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet!

07/02/2025 tarihinde Gaziantep İpekyolu Dgn Ayakkabı mağazasından Lescon marka, 24NAE00SAAIM kodlu spor ayakkabıyı 3.400 TL ödeyerek satın aldım. Görev yerim Bitlis olduğu için ürünü mağazaya ancak 25/08/2025 tarihinde götürebildim. Ayakkabının topuk iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü garanti ...
Garantili Ayakkabının Kısa Sürede Bozulmasına Rağmen Değişim Yapılmadı

11.10.2025 tarihinde Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Değirmiçem Mahallesi Gazimuhtarpaşa Bulvarı’ndaki Dgn mağazasından 1.608,99 TL’ye 5011***99 taba kodlu Loafer babet aldım. Satış sırasında ürünün garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü sadece 1 saat giydikten sonra üzerindeki toka deta...
Kampanya Fiyatları Yanlış Uygulandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gaziantep’te Dgn’in Gazi Muhtar mağazasından şal, İpek Yolu mağazasından ise ayakkabı aldım. Şallar 3 al 2 öde kampanyasındaydı ve tanesi 350 TL idi. Ayakkabılar ise 2 al 1 öde kampanyasındaydı ve toplamda 2750 TL’ydi. Ancak ödemeler sırasında taksitli olarak 3100 TL ödedim, sonraki ay ise 2700 TL d...
Dgn Ayakkabı'dan Aldığım Ürünlerde Kısa Sürede Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

Gaziantep Şehitkamil Gazikent'te açılan Dgn Ayakkabı mağazasından 1-138568 numaralı fatura ile dört spor ayakkabı ve bir babet aldım. Ürünlerin hepsi için 6 aylık garanti verildi, kolay kolay hasar almayacağı ve sorun yaşarsam getirebileceğim söylendi. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra alt...
Yanlış Ürün Ve 20 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi

11.08.2025 tarihinde dgn Alışveriş üzerinden sipariş numarası TS080844721 ile Mavi Denim pantolon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilen bu ürünü tekrar iade ettim ve iade süreci başlattı. 22.08.2025 tarihinde iadem onaylandı. Lakin 20 gündür ...
Fiş Ve İade İşlemlerinde Mağaza Personelinden Yetersiz Destek

27.08.2025 tarihinde Gaziantep Gazimuhtar dgn mağazasından siyah kumaş pantolon satın aldım ve 659,49 TL ödeme yaptım. Fatura numaram 0014. Ürün için sadece fiş almak istediğimde mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve normal fiş kesmediler. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade işlemi de gerçekleştir...
Kısa Sürede Derisi Soyulan Ayakkabıya Garanti Dışı Yanıt Ve Mağduriyet

Geçen yıl Gaziantep İpekyolu Şubesi’nden indirimli olarak Mamma Mia D24YA-3205 Kadın Deri Loafer model ayakkabı satın aldım. Bu yaz kullanmaya başladığım ayakkabının burun kısmının üstünde deri soyulması ve katlanma problemi oluştu. Ayakkabıyı haftada 2-3 gün, toplamda en fazla 4-4,5 ay kadar kullan...
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Kaldı Ve İade Talebim Reddedildi

04.08.2025 tarihinde Dgn Gaziantep Gazi Muhtar Paşa şubesinden Benetton marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım ve ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, bu nedenle tekrar giyemedim. Oysa sırf rahat etsin diye bir numara büyük aldım. 07.08.2025 tarihinde mağa...
Satın Aldığım Ürün Hemen Kırıldı, 51 Gündür Servisten Dönüş Alamıyorum

Dgn Gaziantep Gazimuhtar şubesinden 3374,99 TL bedelle aldığım ürün, satın aldıktan sadece bir gün sonra ön kısmından kırıldı. Ürünü 16/06/2025 tarihinde servise gönderdim ve müşteri numaram 1-4-2614623’tür. Ancak aradan yaklaşık 51 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve her...
Poşet Ücreti İadesinde Zorluk Ve Uzun Süreli Bekleme
Dgn Ayakkabı (Talipsan Ayakkabı) Gaziantep İpekyol şubesinden alışveriş yaptık. Kasaya gittiğimizde, kasadaki personel doğrudan sormadan poşet barkodunu okuttu. Poşet istemediğimi belirtmeme rağmen, poşeti okuttuğunu söyledi. İade almasını istedim ve bana iade alma işleminin zor ve uzun olduğunu söy...
Dgn - Doğan Çanta İpekyolu Şubesi Kasiyerinden Rahatsız Edici Davranışları

4-5 yıldır dgn mağazasından ailecek alışveriş yapıyorum. Ailem de, hatta memnun kaldığım için, onlar da geldiler. Tüm alışverişimizi; ayakkabı, çanta, kıyafet, a'dan z'ye bir aile olarak oradan yapmaktayız. Ailecek çok da memnunum ama Gaziantep'te yeni açılan İpekyolu şubesindeki erkek kasiyer, san...
İade Hakkım Neden Yok Sayıldı?

Gaziantep Gazikent dgn ayakkabı mağazasından aldığım Puma caven 2.0 ayakkabıyı 1 saat sonra iade etmeye gittiğimde mağaza politikalarında iade olmadığını ve iade alamayacaklarını söylediler. Mağazanın böyle bir politikası var mı? Bir tüketicinin 1 hafta iade hakkı yok mu?
Gaziantep DGN Mağazasında Müşteri Hizmeti Sorunu

Gaziantep'te çarşıda bulunan DGN mağazasından 2 hafta önce iki adet ayakkabı aldım, 8 bin TL peşin ödeme yaptım. Ayakkabının ipi taşlı, bunu değiştirme şansınız var mı acaba diye sorduğumda mağazanın sözde müdürü olacak kişi, 'Sipariş mağazadan getirtiriz, siz numaranızı bırakın.' dedi ve ürünün sat...
Kampanyalı Ürünlerin Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21.11.2024 tarihinde DGN ürün aldım ve 1 ay sonra yırtılma, deride çatlama ve ayakkabıda açılma yaşadım. Bana, kampanyalı olduğunu ve ürün arızalarında 4 parça ürün aldığımı, 3 parçasının hatalı çıktığını söylediler. Servise gönderip 1 ay süreceğini söylüyorlar. Kurumsal firmalarda 1 ay servis süres...
Lescon Ayakkabı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gaziantep Suburcu D**** ayakkabı çanta mağazasında 1-rı-7-3281267 fatura numaralı Lescon marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 ay içinde sadece 7 veya 8 defa kullandım işim gereği spor ayakkabı kullanamıyorum. Daha sonra ayakkabının arka iç kısımları açılmaya başladı. İzin tarihinde Gaziante...




