Dgn - Doğan Çanta Gazikent Şubesinde 1.360 TL Alışverişe Poşet Verilmemesi

Dgn Market Gazikent Şubesi’nden yaklaşık 1.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada bana hediye olarak bir tane bile poşet verilmedi. Diğer marketlerde 50 TL’lik alışverişte bile poşet verilirken burada hiçbir şekilde poşet verilmemesi bana hem haksızlık hem de müşteriyle dalga geçmek gibi geliyor.

Kasada durumu söylediğimde de “şimdi aldık” denilerek geçiştirildim. Bu tutum ve yaklaşım karşısında kendimi gerçekten değersiz hissettim. Onca para bırakıp en basit ihtiyaç olan poşetin bile çok görülmesi akıl işi değil.

Bu kadar yüksek tutarlı alışverişlerde müşteriye en azından bir poşetin ücretsiz verilmesini, bu konuda gerekli uyarıların yapılarak mağaza çalışanlarının da müşteriye karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.