Doğan Çanta’nın Ayıplı Topuklu Ayakkabısına Nakit İade Talebi

Doğan Çanta’nın Zafer şubesinden 1 Kasım tarihinde siyah süet topuklu bir ayakkabı aldık. Ayakkabı dün ilk kez giyildi ve yaklaşık 2 saat içinde topuğu kırıldı. Bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi, ürünün üretim hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.

Sorun sonrası mağazaya başvurduğumuzda bize yalnızca hediye çeki verilmek istendi. Ben ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için hediye çeki kabul etmek istemiyorum ve ödediğim ücretin nakit olarak iadesini talep ediyorum.

Bu yaşadığımız durumdan sonra Doğan Çanta’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayıplı ürünün ücretinin en kısa sürede nakit olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.