Mağaza Afişindeki 5 Taksit Kampanyası Kasada Uygulanmadı

M1 Konya AVM’de bulunan dgn mağazasına, mağaza girişindeki afişte kredi kartına tüm ürünlerde 5 taksit yazdığı için ayakkabı almak amacıyla gittim. Afişte özellikle “kredi kartına 5 taksit” ve “tüm ürünler 5 taksit” ifadeleri yer almasına rağmen kasada bu kampanyanın henüz tanımlanmadığı, bu yüzden taksit yapılamayacağı söylendi.

Durumu mağaza müdürüne ilettim, müdür bizi tekrar kasaya yönlendirerek işlemin yapılabileceğini söyledi ancak kasada yine taksit yapılmadı. Üstelik çalışanlar, mağaza müdürünün kasayı bilmediğini ve farklı biri olduğunu söyleyerek çelişkili ifadelerde bulundular. Sonuç olarak, kampanya afişine güvenerek gittiğim mağazadan ayakkabımı alamadan çıkmak zorunda kaldım.

Mağaza girişindeki afişte yer alan taksit kampanyasının, kasada da eksiksiz ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını, bu tür çelişkili bilgilendirmelerin son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.