to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Derimod StarCity mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, tamamen kullanılmamış şekilde duruyordu. 16 Şubat’ta ürünü iade etmek için bu kez Derimod İstanbul Forum mağazasına gittim. Kasada, pos cihazının algılamadığı gerekçesiyle iade işleminin yapılamayac...
Derimod online mağazasından 23WGE5113R3 kodlu montu 5 Haziran 2025 tarihinde satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi yapıldı. Bu montu arkadaşına hediye olarak aldım, kendisi il dışındaydı, geldiğinde verdim ve paketi o zaman açtık. Paketi açtığımızda montun kemerinin olmadığını fark...
Forum İstanbul Derimod mağazasından 26 Ağustos’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen ön kısmındaki metal aksesuar kırıldı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık bir ay içinde mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri ayakkabı üzerindek...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 civarında deri mont Forum İstanbul mağazasından bir çift bot satın aldım. Ayakkabıyı 2 gün sonra ilk defa yağmurlu bir havada giydiğimde, daha yarım saat bile olmadan her yerinden su aldığını fark ettim. Botu o akşam hemen mağazaya götürdüm ve şikayet formu doldurtul...
27.12.2025 tarihinde Derimod Forum İstanbul mağazasına bot almak için gittim. Almak istediğim ürünün mağazada stoğu olmadığı için, ödememi mağazada kredi kartıyla 6.000 TL olarak yaptım ve ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Bot 31.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı; ancak ürü...
Derimod’un internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir adet kadın deri postal satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece yarım saat kullanım sonunda tabanlarının farklı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve benden istenen tüm yönlendirmeleri ek...
Forum İstanbul Kocatepe Derimod şubesinden 16 Kasım 2023 tarihinde saat 20:21’de Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları botun asla parçalanma, açılma yapmayacağını, çok dayanıklı olduğunu özellikle belirttiler, ayrıca bir sorun olduğunda her koşulda gelebileceğ...
2 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından iki adet kadın bot satın aldım. Siyah olan botu mağazadan aldım, kahverengi olanın ise başka bir mağazadan getirileceği söylendi. Daha sonra stok hatası olduğu belirtilip benden başka bir renk ürün seçmem istendi. Ben de satın aldığım botu k...
20.12.2025 tarihinde Derimod’tan aynı model ayakkabının iki farklı rengini satın aldım. Bu ayakkabılardan birini sadece iki gün giydim ve ikinci gün botun topuğu, yapıştırma olduğu için tabanından ayrıldı. 28.12.2025 tarihinde her iki ayakkabıyı da Forum İstanbul şubesine götürdüm. Kullanmadığım aya...
Derimod Forum İstanbul mağazasından Eylül–Ekim ayı gibi taksitle yaklaşık 7–8 bin tl ödeyerek bir bot satın aldım. Botu bir süre kullandıktan sonra, yandan sürtmesi sebebiyle ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Önden ve arkadan hiçbir vurma sorunu yokken, botun yan kısmı içe doğru çökmüş durumda ve bu...
İstanbul Forum AVM Derimod mağazasından yaz aylarında aldığım terliğin daha 6 ayı bile dolmadan iç kısmında soyulmalar, kopmalar ve açılmalar başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ödediğim 5 bin küsur TL’lik ücreti düşündüğümde ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım sorun üzeri...
6 Kasım tarihinde Derimod’dan 25wfd132618 model numaralı botu 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca evde bir kez denedim ve "giymeme etiketi" hâlâ alt kısmında durmasına rağmen, derisinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ayrıca ürün ayağıma büyük geldi. Ürünü mağazada bulamadığım için bedenini ...
Derimod’dan 5163 kodlu siyah çantayı İstanbul Marmara Forum mağazasından satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl olmadan, toplamda 10 kez kadar kullandım. Ancak kısa sürede çantanın kol kısımlarındaki deriler açıldı ve dökülmeye başladı. Sorun yaşadıktan sonra Airport AVM’deki Derimod mağazasına gittim, an...
20 Eylül’de İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından 21SGE5908NC l48 sahara model deri ceket satın aldım. Ceketin kolları uzun olduğu için tadilat yapılması gerekiyordu ve ürünü mağazaya teslim ettim. Tadilat işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilerek adresime gönderileceği söylendi, ancak m...
Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasından iki çanta ve bir bot satın aldım. Ödememi mağazada nakit olarak yaptım. Mağaza çalışanları, ellerindeki botların tamamının defolu olduğunu, bana defosuz bir bot göndereceklerini belirttiler. İki çantam tarafıma gönderildi ancak bot hiçbir şekilde gönde...
9 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından toplam 4 adet bot ve çizme satın aldım. Ürünlerin 2’si online olarak gönderildi. Bir tanesinin modelini mağazada değiştirdim. Online gelen topuklu çizmeleri denedim, rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim...
02.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Derimod şubesinden 25sfd291310 model babet ayakkabıyı 1.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü henüz 2-3 kez kullandım ve hiçbir olumsuz koşula maruz bırakmadan, normal şekilde giydiğim halde ayakkabıda aşırı genişleme, iç yüzeyinde yıpra...
Mayıs ayı sonunda İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından altın sarısı, tamamen taşlı bir babet satın aldım. Satış sırasında bana ve eşime, ayakkabıda herhangi bir sorun olması durumunda 6 ay içerisinde değişim yapılabileceği özellikle sözlü olarak iletildi. Ayrıca, taşlarının kesinlikle dökülme...
11.09.2025 tarihinde saat 20.14’te İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından banka kartımla toplam 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6000 TL’ye 1000 TL indirim kampanyası olduğunu gördüm. Benim alışverişim 5800 TL tuttuğu için, indirimden yararlanmak amacıyla çorap gibi küçük ürünler ek...
03.06.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM Derimod mağazasından kredi kartı ile satın aldığım 25SFD691210 kodlu erkek ayakkabının bağcığı üç ay içinde koptu. Ürünü mağazaya götürdüm, kayıt oluşturdular ancak sonuç olumsuz oldu. Sonuç olarak, bağcığın çekme nedeniyle koptuğu belirtildi. Oysa bu, çekili...
İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından parmak arası suni deri bir terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, ilk kez giydiğimde sadece 10 dakika içinde parmak arası ve ayak üstümde ciddi şekilde yara ve su toplaması oluştu. Terliği tekrar giymem mümkün olmadı, çünkü aşırı dereced...
Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...
Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Derimod şubesinden satın aldığım ayakkabıyla ilgili yaşadığım problemi sizlerle paylaşmak istiyorum. Üründe üretimsel ve tasarımsal sorunlar bulunmaktadır; özellikle topuk kısmında yamulma meydana gelmektedir. Ürünü sadece 1 gün giydim ve sorun yaşadım. Durumu mağazay...
Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasına iade işlemi için gittim. Kasada para olmadığını, numaramı bırakmamı ve beni arayacaklarını söylediler. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım. Büyük bir marka olan Derimod'un müşterisine böyle yaklaşmasını doğru bulmuyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak be...