to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Yaralanması Nedeniyle Mağaza İade Talebini Reddetti
28.09.2026 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından 7.999 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde daha 100 metre bile yürüyemeden her iki ayağımın topuk kısmını ciddi şekilde vurdu ve açık yara haline getirdi, derim soyuldu ve ayağım resmen mahvoldu. Günlük yürüyüş mesafemde kullanamayacağım kadar rahatsız ve acı veren bir ürünle karşılaştım.
Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak ürünü doğru düzgün inceleme gereği bile duymadan iade alamayacaklarını söylediler ve talebimi reddettiler. Hem bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve yaralanma oluşturan bir ürün satılmasından hem de mağazanın ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün ayak sağlığımı olumsuz etkilemesi nedeniyle ayakkabının kesin olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim 7.999 TL tutarın tamamının kartıma geri yatırılmasını, bunun dışında tamir, tadilat veya değişim gibi hiçbir seçeneği kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
