to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Derimod’tan lastik bağcıklı bir ayakkabı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 5.250 TL olarak yaptım. Kısa sayılabilecek bir süre kullanımın ardından ayakkabının her iki tekindeki lastik bağcıklar da bozuldu ve ayakkabı, lastik bağcıklı olduğu için tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu nedenle Forum İstanbul şubesine giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. İlk gittiğimde kasiyerin bilgisizliği nedeniyle başvurumu aldıklarını söylediler ancak yaklaşık bir hafta sonra durumu sormaya gittiğimde aslında başvurumun hiç alınmadığını öğrendim. Bunun üzerine yeniden başvuru yaptım.
03.04.2026 tarihinde ssh-2026-053093 inceleme kodlu ürünümle ilgili değişim talebimin olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Ürünü bu kadar kısa sürede, üstelik bağcıkları nedeniyle kullanamaz hale gelmişken hem sürecin başında yaşanan başvuru karışıklığı hem de değişim talebimin gerekçesiz biçimde reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün, yaşadığım bağcık sorunu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabının değişiminin yapılmasını veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Forum İstanbul Derimod mağazasından 26 Ağustos’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen ön kısmındaki metal aksesuar kırıldı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık bir ay içinde mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri ayakkabı üzerindek...
Derimod’dan yaklaşık 1–2 ay önce Form İstanbul mağazasından satın aldığım deri spor ayakkabı, çocuk ayakkabısı gibi rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses halının üzerinde yürürken bile kesilmiyor. Ayrıca ayakkabı ayağımı ciddi anlamda rahatsız ettiği için toplamda en fazla 10 gün giyebildim. Yaş...
20.12.2025 tarihinde Derimod’tan aynı model ayakkabının iki farklı rengini satın aldım. Bu ayakkabılardan birini sadece iki gün giydim ve ikinci gün botun topuğu, yapıştırma olduğu için tabanından ayrıldı. 28.12.2025 tarihinde her iki ayakkabıyı da Forum İstanbul şubesine götürdüm. Kullanmadığım aya...
Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...
Yorumlar