Derimod Ayakkabısının Metal Halkası Çıktı Kullanıcı Hatası Reddi

26.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM Derimod mağazasından 19Y901-DXT model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz 3 kez giymeme rağmen yan tarafındaki metal halka yerinden çıktı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğradı.
Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Net teslim tarihini hatırlamıyorum ancak 16 Temmuz tarihinde tarafıma kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü çok kısa süre ve olağan koşullarda kullanmış olmama rağmen kusurun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Derimod’dan bu model ayakkabım için kullanıcı hatası gerekçesinin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.




















