Çanta Az Kullanımda Deforme Oldu, Kalite Şikayeti Ve İade Talebi




Derimod Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım siyah omuz çantası sadece 10 kez kadar kullanılmasına rağmen ciddi deformasyonlar oluştu. Çantanın her iki tarafından dışa doğru beyaz beyaz kusmalar oldu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ayrıca çantanın tutma yerlerinin iç kısmından ipler çıkmaya başladı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde bu duruma kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar bozulma yaşanmasının ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum ve bu yanıtı kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm çantam için iade ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



















