Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

17

Denizbank’a ait sonu 5984 ile biten kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Aidat ücretlerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kart türü sunma zorunluluğu dikkate alınarak iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının tarafımca müzakere edilmeden standart olarak hazırlanmış olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki üyelik aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kesilen aidat ücretinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

15 Ekim 05:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

305

"Teşekkürler"

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Denizbank Yatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

DenizbankYatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

Profil fotoğrafı
Rasim
Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ınKampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank KrediKartı Teslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri