to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kapatılan Kredi Dosyasının Hâlâ Takipte Görünmesi Ve Kredi Siciline Olumsuz Etkisi
Denizbank’a olan borcumu 2021 yılında yapılandırarak, taksitlerini hiç aksatmadan düzenli şekilde ödeyip tamamen kapattım. Buna rağmen dosyam sistemlerde hâlâ takipte göründüğü için kredi sicilim olumsuz durumda ve şu an 1.000 TL gibi düşük bir tutarda bile kredi kullanamıyorum.
Bankayı arayıp borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir borcumun bulunmadığı söyleniyor, ancak kredi kayıtlarımda dosya kapatılmamış gibi görünüyor. Mobil bankacılığım da yapılandırma nedeniyle bloke edildiğinden, yapılandırma ve kapanışa dair belgelere şu an ulaşamıyorum.
Yasal takipte görünen bu dosyamın derhal güncellenerek sistemlerinizde tamamen kapatılmasını ve kredi sicilime yansıyan olumsuz kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
