to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait 5556 60** **** 0354 numaralı Gold kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmediğimi ve kesintiyi haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas ve 2011/11579 sayılı kesinleşmiş kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca kredi kartlarından alınan yıllık üyelik/kart aidatı ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu yönündeki içtihatlar dikkate alındığında, tarafımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında alınan bu bedelin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum.
Bu sebeple, herhangi bir ek şart koşulmaksızın, kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki “Yıllık Üyelik Ücreti” nin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili tüm yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
