Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Tarafından Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

24

Denizbank’a ait sonu 8934 ile biten kredi kartımdan 05.11.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğumu belirtmek istiyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartlarından geriye dönük kesilen aidatların iadesine dair kesin hükümler de bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kabul etmiş olduğum teklifiniz doğrultusunda kart aidatımın iptal edilmesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatmayı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.

5 Kasım 16:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

100

Denizbank’a ait sonu 4863 ile biten kredi kartıma 26.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti y...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve Tam İade Talebi

92

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 25.08.2026 tarihli hesap özetimi inceledi...

1 Destek
Çözüldü

Kredi Kartımdan Kesilen İzinsiz Yıllık Ücretin İade Talebi

274

"Hemen çözüm sağladılar teşekkürler"

Çözüldü

Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üye Aidatı Kesildi Ve İade Talebi

741

Denizbank’a ait, sonu 7275 ile biten kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde y...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri