to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Banka Yanıt Vermiyor
31 Ekim günü sabah saat 9 ile 10 arasında Denizbank Manisa Kula Şubesi’indeki ATM’den 2660-19460867-351 numaralı hesabıma 1.200 TL yatırdım. ATM parayı aldı, kartımı geri verdi ancak tutar hesabıma geçmedi.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde üç defa kayıt oluşturdum fakat sorun çözülmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Koskoca bankanın 1.200 TL’lik bir işlemi bu kadar süre hesabıma geçirmemesi ve ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor. Alacakları olduğunda defalarca arayan bir bankanın, iş müşterinin parasına gelince bu kadar ilgisiz kalmasını da kabul edemiyorum. ATM para yatırma işlemimin incelenerek 1.200 TL’nin en kısa sürede 2660-19460867-351 numaralı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da ’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
