to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 05.11.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidat alınacağı konusunda açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ve talebime rağmen çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.
Yansıtılan yıllık kart aidatının, ister nakit iade ister puan/indirim yoluyla olsun, tarafıma herhangi bir mağduriyet bırakmayacak şekilde tamamen geri verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
