to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 75 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 913 
Bireysel Emeklilik 131 
Black Kart 1.818 
Bonus Business 432 
Bonus Kredi Kartı 2.800 
Borç Kapatma Kredisi 104 
Çek 48 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 679 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 152 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 692 
Fast 214 
Fatura Ödeme 242 
Fon 503 
Gold Kart 3.702 
Gümüş 5 
Havale 270 
Hesap Açma 710 
Hesap Kapatma 879 
HGS 69 
Hisse 491 
İhtiyaç Kredisi 560 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 24 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.881 
Kredi Kartı 27.054 
Kredili Mevduat Hesabı 849 
Kurtaran Hesap 692 
Kurye 308 
Maaş 622 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 52 
Nakit Avans 604 
Net Kart 38 NFC 185 
Numara Güncelleme 178 
Otomatik Ödeme 333 
Para Çekme 666 
Para Yatırma 991 Platinum 749 
Pos 576 
Promosyon 614 
Sanal Kart 100 
Sigorta 1.347 
Sim Kart Bloke 566 
Swift 60 
Şifre 818 
Taksitli Nakit Avans 330 
Tarım Kredisi 36 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Denizbank kredi kartıma 2025 Ağustos ekstresinde 989 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrendikten sonra bankanızla görüştüğümde, kartlarımı ...
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 30 Kasım tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı zaten düzenli kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem...
Denizbank Net Kredi (543427******9632) kartımla 8 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirildi. A101 marketinden cep telefonu alınmış gibi 2.832,00 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor; ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim. ...
Denizbank Black kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu ödedim. Borcum üç gün önce tamamen bitmesine rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda bloke olduğunu kabul ettiler ancak ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir bilgi v...
Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı almam sonrasında, tanımlanan kredili mevduat hesabı üzerinden hesabımdan 855 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücreti onayladığımı ya da böyle bir kesintiyi kabul ettiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Aralık ayı başında yap...
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Denizbank’ın Kasım 2025 döneminde sunduğu, Size özel toplamda 125.000 TL alışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyasından yararlandım. K...
Denizbank’a ait sonu 7546 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk alırken bankanın saha elemanları tarafından tarafıma herhangi bir kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. En az 5 yıldır bu kartı kullanıyorum v...
Denizbank’a olan kredi borcum, ödemediğim dönemden dolayı yaklaşık 2 yıl önce Ortak Varlık Yönetim A.Ş.’ye devredildi. Bu borcu 3 parça halinde ödeyerek 25 Mart 2024 tarihinde tamamen kapattım ve ödemelerime ilişkin dekontlarım mevcut. Borcumu kapatmama rağmen, şu anda KYK’dan öğrenci kredisi alan ...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 19.10 civarında Mecidiyeköy Meydan’da bulunan Denizbank ATM’sine QR ile vadesiz hesabıma 14.700 TL para yatırmak istedim. Tutarı ATM’ye yatırdıktan sonra cihaz parayı aldı, sayma işlemi gerçekleşti ancak buna rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizme...
"Şubeye gittiğimde sorunumu çözdüler teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım, ancak ödeyemedim. Bunun üzerine banka tarafından aranarak borcumun 71.500 TL olduğu ve bu tutarın tamamını ödediğim takdirde dosyanın icra takibine gitmeyeceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi yapacağımı söyledim ve ...
Denizbank’tan Haziran ayında 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, limit tahsis ücreti adı altında herhangi bir ek ücret alınacağından bahsedilmedi ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar kredimin 5 taksitini düzenli olarak ödedim. A...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapılmış. 2024 yılının 9. Ayında bu sigortayı fark edip iptalini ve yaklaşık 5 bin tl civarında olan prim tutarının tarafıma iadesini talep ettim. Ancak banka bu talebimi kabul etmeyerek iptal işlemini gerçekleştirm...
DenizBank Platinum Bej MasterCard sonu 0153 ile biten kredi kartım için yazıyorum. Aralık 2024 civarında almış olduğum kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, 01.05.2025 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.124,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemde böyle bir ücret alınacağı ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
11 Aralık tarihli kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında “yıllık aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya ba...
Denizbank’ta biri kredi kartı borcum, diğeri ihtiyaç kredim olmak üzere iki adet kredim bulunuyor. Yaklaşık üç hafta önce İzmir Altındağ Şubesi’ne giderek bu borçlarım için, özellikle daha uzun vadeye yayılacak şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Şubedeki görevli, şu anda yapılandırma yapılama...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 hafta önce, sözleşme süresinin bittiği gerekçesiyle kapatıldı. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve hesabın kapatılmasıyla birlikte yapılandırma borcu ödemelerim ve diğer düzenli ödemelerim aksadı, ciddi anlamda mağdur oldum. 1...
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen şahsıma 995 TL lik kredi kartı aidatı ücreti yansıtmıştır. Bu haksız aidatın bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum aksi durumda yasal hakkımı kullanacağımı ve bankanızla ilişiğimi en kısa sürede keseceğimi bildirmek istiyorum. Gereğini arz ederim.
Denizbank tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, 3 ay ödemeli, 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kullanabileceğim bir kredi kartı teklif edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve kartımı 09.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak kartımı teslim aldıktan sonra si...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. 11.12.2025 tarihinden beri giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bilgilerinizin durumu nedeniyle parolanız şu anda kullanıma kapalıdır, tekrar aktif etmek için şubemizi ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetlerini ar...
Denizbank Platinum kredi kartımdan, hiç kullanılmamasına rağmen Kasım ayı ekstresinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. K...
Denizbank’a ait sonu 5864 ile biten Bonus kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk alırken bankanın saha elemanları tarafından tarafıma herhangi bir kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. En az 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve her y...
Denizbank Konya Zafer Şubesi nezdinde bulunan 5730******84-101 numaralı kredi hesabım ve buna bağlı kredi/kredi kartı yapılandırmasıyla ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde hesabımda bloke olduğu için yapılandırma...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
