to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 0689 ile biten kartıma, 11.07.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer ücretler yansıtılmış, sonrasında iptal edilmişti. Buna rağmen
Denizbank’tan yaklaşık 11 yıldır kullanmakta olduğum, limiti 550,00 TL olan Afili Bonus Troy kredi kartımın sonu 9236 il...e biten kartıma 30.06.2025 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık kart ücreti, ekstrede “yıllık üyelik ücreti” adıyla yansıtılmıştır. Temmuz 2026 ekstresinde de bu kalemi kart borc
1 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla Piri Reis Üniversitesi’nde... 209.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce 4
Denizbank mobil Şubesi’nde yeni hesap açarken bana, “1 yıl boyunca EFT ve havale işlemlerinizden ücret alınmayacak” şekl...inde kampanya bilgisi verildi. Bu bilgi, sadece sözlü olarak değil, aynı zamanda internet sayfalarında da açıkça yer alıyordu. Bu nedenle hesabı açarken, bir yıl boyunca EFT ve hav
Denizbank mobil uygulamasından tarafıma “ön onaylı krediniz var” şeklinde bildirim geldi. Ancak uygulamaya giriş yapıp k...rediyi kullanmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve krediyi mobil üzerinden kullanamıyorum. Bu durum 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşter
Denizbank kredi kartımla 10.07.2026 tarihinde Özgür Elektronik’ten toplam 38.000 TL tutarında elektronik alışveriş yaptı...m. Alışverişten önce mobil uygulamanız üzerinden “Elektronik alışverişlerinize 3 aya kadar taksit” kampanyasına katıldım. Buna rağmen harcamam tek çekim olarak yansıdı, kampanya ka
Denizbank’a ait sonu 5298 76** **** 8961 ile biten Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, 05.06.2026 tarihinde... 1.178,50 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyu
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımın son 5 yıla ait kredi kartı aidat makbuzlarını, Tüketici Hakem Heyeti...’ne başvuru yapabilmek için talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu dekontları mail ile iletebileceklerini, ancak bunun için 109 TL ücret almaları gerektiğini ve peşin ödem
Denizbank’ın saha personelinin çalıştığım kamu kurumuna gelerek bizi yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile müşteri yapıl...masından şikayetçiyim. Saha çalışanı, 1 ay ertelemeli, 3 ay vadeli, 90.000 TL tutarında, faizsiz ve taksitli nakit avans kullanabileceğimizi, bunun için de Denizbank’ta hesap açtır
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdaki taksitli bir iade ile ilgili 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Toplam... 32.520 TL tutarındaki harcamanın iptali yaklaşık 3 ay önce yapıldı ve iadenin 3 taksit halinde ekstrelere yansıyacağı söylendi. Ekstrede ilgili tutar iade edilmiş gibi görünüyor;
Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 65.000 TL faizsiz/uygun oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama... üzerinden yeni müşteri oldum. Kredi notum yüksek ve finansal geçmişim olumlu olmasına rağmen, kampanyada belirtilen tutar yerine tarafıma yalnızca 10.000 TL kredi limiti tanımland
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı yapılandırma borcumu ödemek istediğimde, hesabımda ye...terli para bulunmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden “hesabınızda yeter
Denizbank kredi kartımla Mayıs ayında düzenlenen, 45.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL ParaPuan verilen kampanyaya katıld...ım. 22 Mayıs’ta yaklaşık 66.000 TL tutarında harcama yaparak kampanya koşulunu yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre para puanımın Haziran ayının ilk haftasında karta yüklenmes
Denizbank’taki emekli maaşı promosyonumla ilgili olarak banka yetkilisi tarafından telefonla arandım ve sadece yeni prom...osyon tutarını öğrenmek istedim. Bu görüşme sonrasında tarafımdan herhangi bir onay alınmadan mevcut promosyonum iptal edilmiş ve önceki promosyonuma ait 300,82 TL tutarında cayma
Denizbank kredi kartımdan 14 Temmuz tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de aynı şekilde kart ü...creti alınmış, itirazım üzerine iptal edilmişti. Buna rağmen aynı ücretin tekrar alınmasını kabul etmiyorum. Her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Kart aidatının tamamen ipta
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık 9 aydır banka adına çalışan aracı hukuk bürosu taraf...ından telefon, SMS ve WhatsApp üzerinden sürekli ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Bu görüşmeler sırasında kullanılan üslup son derece ağır ve tehditkar olabiliyor; müşteriye s
Denizbank kaynaklı eşimin kredi kartı borcu nedeniyle bugün Kocaeli Kartepe’deki evimize hiçbir yazılı tebligat, ihbar y...a da bilgilendirme olmadan doğrudan haciz için geldiklerini söyleyen bir avukat ulaştı. Kendisi Denizbank adına haciz işlemine geldiğini belirterek eve girmeye çalıştı ve bu durum
Denizbank tarafından sabahın erken saatlerinde sürekli aranırken, ihtiyaç duyduğum anda müşteri temsilcisine ulaşamıyoru...m. Bugün saat 15:00 ile 15:28 arasında dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Amacım sadece geciken bir ödemem olup olmadığını öğrenmekti, ancak
Şahsıma ait, 9997 ile biten Denizbank kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL (BSMV dahil) tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran k
Denizbank aracılığıyla geçen yıl 1 yıllık kredi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortası yaptırmam gerektiği, bunun zo...runlu olduğu söylendi ve 1 yıllık krediye istinaden benden 14.000 TL tek seferde hayat sigortası ücreti alındı. Bu sigortanın sadece kullandığım 1 yıllık kredi süresiyle sınırlı ol
Denizbank kredi kartımın sonu 3481 ile biten kartıma 09.07.2026 tarihinde toplam 1.303,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını ekstreme fark ettim. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin hu
17.07.2026 tarihinde Denizbank’a ait, son 4 hanesi 1929 olan kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını ekstremde gördüm. Daha önce kredi kartı kullanmış olsam da, Denizbank tarafından yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve makul bir bilgilendirme yapılmadığını, bu ne
Denizbank Tekirdağ/Hayrabolu şubesinde yaklaşık 2 senedir her ay düzenli olarak Süt Birliği’nden hesabıma yatan paramın ...ödemesinde aynı sorunu yaşıyorum. Hesapta para görünüyor ancak şubeye gittiğimde “bankada nakit yok” denilerek gününde ödeme yapılmıyor. Şubeye gittiğimde veznedeki görevli her se
Emekli maaşımı e-Devlet üzerinden Denizbank’a taşıdım. Sonrasında şubeye gi...derek 30.000 TL emekli maaş promosyonundan faydalanmak istedim. Ancak siste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
