Denizbank Otomotiv Kampanyası Bonusunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üze...rinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv, bakım, lastik alımı gibi har
Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üze...rinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv, bakım, lastik alımı gibi har
Denizbank aracılığıyla adıma düzenlenen “Kart Borcum Güvende” sigortası kapsamında uzun süredir kredi kartımdan prim tah...sil edildiğini, kredi kartı ekstrelerimi detaylı şekilde incelediğimde fark ettim. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, açık rızam veya bilgim bulunmamaktadır. İtirazım üze
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 21 Haziran tarihinde düzenlenen ekstreme, herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor, ayrıca kartıma tanımlı otomatik
Emekli maaşımı yaklaşık 3 yıldır Denizbank İzmir Çiğli Şubesi’nden alıyorum. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen em...ekli promosyonu ödemesi yapılmıyor ve bunun gerekçesi olarak hesabımın kanuni takipte olması gösteriliyor. Şube yetkilileri bana açıkça “kanuni takipten dolayı promosyon alamazsını
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda 21.07.2026 tarihinde yaptığım işlem sonrasında iki kez vergi kesintisi yapıldığı...nı fark ettim. Bu işlemde 1.028,50 TL tutarında fazladan vergi alınmış görünmektedir ve bu durum bana önceki dönemlerde de benzer şekilde yaşadığım bir mağduriyeti tekrar ettirdi.
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve her yıl tekrarlanan aynı sorunla karşılaşıyorum. 8... Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi açıldı ancak şu ana kadar ücr
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından 21.07 tarihinde saat 03.20 civarında arandığımda, bana özel 3 ay taksitli, faizs...iz 25.000 TL kredi kampanyası olduğu söylendi. Kampanyayı onayladım, ayrıca promosyon yenileme şartı olduğu belirtildi ve o da yenilendi. Ancak krediyi kullanamadım, hesaba herhang
Denizbank müşterisi olarak borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini a...radım; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli telesekreter ve yapay zeka karşıma çıkıyor, menüler arasında dolaştırılıp tekrar en başa döndürülüyorum ve derdimi
"Sorun çözüldü"
Denizbank Bursa Gazcılar şubesiyle ilgili emekli maaş promosyonu konusunda bir mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir pr...omosyon anlaşmasına onay vermeden hesabıma 21.07.2026 tarihinde 12.000 TL promosyon ödemesi yatırılmış ve SMS ile sanki 3 yıl taahhüt vermişim gibi bilgilendirme yapılmıştır. Oysa
Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım için yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyor...um. Ödemem gereken bir tutar var, bunu zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım için mağdur ediliyorum. Öncelikle mobil bankacılığa girmek ist
Denizbank mobil uygulamasını kullanmak isterken yaklaşık 2 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir dijital kanala giriş yapamıyorum. Hesaplarımı kontrol edemiyor, bankacılık işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştir
Denizbank’a ait sonu 8528 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıll...ık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği
22.06.2026 günü saat 12.08 sularında Bakırköy Yenimahalle’de bulunan fd295 numaralı QNB ATM’sinden Denizbank bankamatik ...kartımla 9.500 TL ile 15.000 TL arasında nakit para yatırmak isterken ATM kitlenerek işlem sonlanmadan param ATM içinde kaldı. İşlemle ilgili Denizbank tarafından oluşturulan 26062
Denizbank'a ait 7410 ile biten kredi kartımın borcunu 3 aydan daha uzun süre önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartım ve... hesabım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Her işlem denememde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve alışveriş, internet harcaması ya da nakit çekimi gib
Maaşımı Denizbank’a taşıdım, düzenli SGK hizmet dökümüm ve maaş bordrom olmasına rağmen Denizbank üzerinden yaptığım her... kredi kartı başvurusu sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık son bir ay içinde mobil bankacılık üzerinden 4 kez kredi kartı başvurusu yaptım ve her seferinde anı
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tut...arında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutar
21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:26 civarında, 0 212 705 33 27 num...aralı hattan Denizbank’la ilgiliymiş gibi görünen bir arama aldım. Telefond
Denizbank Anında Denizbank Gold Master kredi kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildi. Bu işlem ekstrede “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir. Az önce müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesi için talep oluşturdum. Ancak hem bankanın bu ü
Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir bankanızla çalışıyorum. Son 2–3 aydır hesabımdan gerçekleştirilen EFT ve Fast işl...emleri için iki kez 8,50 TL olmak üzere toplamda ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintilerin neden alındığını anlamak ve iadesini talep etmek istiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter
21.07.2026 tarihinde saat 14:37’de +90 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi kendisini De...nizbank’ın şüpheli işlem biriminden olarak tanıttı ve istersem Denizbank merkezini arayarak numaralarını teyit edebileceğimi söyledi. Görüşme sırasında baba adımdan başlayarak kiş
Uzun süredir sadece Denizbank ile çalışan bir müşterinizim. Yaklaşık 1,5 yıl içinde toplam 4 farklı kredimi eksiksiz kap...attım. Üç kredimi bitiş tarihlerinden 6 ay ve 12 aydan daha uzun süre önce erken kapatarak tüm borcumu ödedim, diğer kredimi ise 12 ay boyunca günü gününe ödeyerek kapattım. Buna r
Denizbank’ta bulunan hesabıma ait mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 7–8 aydır blokeli durumda. Blokenin tam olarak hang...i gerekçeyle konulduğu tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı. Bu süre içinde Denizbank şubesine giderek durumu defalarca kez ilettim. Şube görevlileri benden dilekçe yazmamı istedi
Habersiz Yapılan Denizbank/Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası 20.07.2026 tarihinde Denizbank'tan kredi kartı ol...uşturdum. Daha sonrasında farklı bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım görüşme esnasında bana Kart Borcum Güvende Hayat Sigortasından bahsetti ancak istemediğimi
"İlginiz için teşekkür ederim. Birkaç saat içinde hemen çözüldü sorunum."
Denizbank kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken ya da... daha önce tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı bilgisi verilmemiştir. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 7954’tür ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktayım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100