Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank'tan Yasal Olmayan Kredi Kartı Ücretine İade İsteği

38
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank, sonu 4020 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 1.471,50 TL yıllık kart ücreti çekmiştir. Hemen bu yasal olmayan işlemin geri alınmasını ve paramın kartıma geri yatırılmasını istiyorum. 1.471,50 TL yıllık üyelik adı altında çekilen kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır."

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İade etmediğiniz takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

10 Eylül 06:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Erhan
20 Eylül 10:17

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Adı Altında Alınan Kart Aidatı

5 Eylül 2024 03:30347

Denizbank sonu 4020 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 779 TL yıllık ka...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kart Ücreti

19 Eylül 2024 10:29474

"Kredi Kartı Ücret İademi Yaptığınız İçin Teşekkürler"

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksızca Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

14 Ekim 2025 15:29422

Denizbank, sonu 4020 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 1.124,50 TL yıl...

Denizbank Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

3 Haziran 2025 17:49375

Sonu 0993 ile biten Denizbank Platinum Bej kartımdan 03.06.2025 tarihinde 1.124,5 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Denizbank Kart Ücret İadesi

15 Mayıs 2024 20:51214

Sonu 1425 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 15 Mayıs 2024 tarihinde 779,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Denizbank Kart Ücret İadesi

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri