İzni Olmadan Alınan 33.000 TL’nin İadesi Ve Tahsilat Açıklaması Talebi
07.09.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabıma bir arkadaşım tarafından gönderilen 33.000 TL, herhangi bir talimatım veya onayım olmaksızın, hesabımdan “Kanuni Takip Süreci Muhasebeleri / hesabınız için yapılan anapara tahsilatı” açıklamasıyla tahsil edilmiştir.
Söz konusu 33.000 TL maaş ödemesi değildir ve tarafıma üçüncü bir kişi tarafından gönderilmiştir. Bu paraya acil kişisel ihtiyaçlarım nedeniyle ihtiyacım bulunmaktaydı.
Hesabımda aynı ay içerisinde yatan 25.000 TL maaş ödememe herhangi bir işlem yapılmamış, ancak üçüncü kişi tarafından gönderilen 33.000 TL’nin tamamı hesabımdan alınmıştır.
Hesabımdan yapılan bu tahsilatın hangi hukuki ve sözleşmesel dayanağa dayanılarak gerçekleştirildiğinin, dayanak sözleşme maddesinin, işlemin hangi kanuni takip/icra dosyasına ilişkin olduğunun, tahsil edilen 33.000 TL’nin hangi borç kalemine mahsup edildiğinin ve tahsilat sonrasında güncel borç bakiyemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, söz konusu tutarın üçüncü kişi tarafından gönderilmiş olması ve acil ihtiyaçlarım nedeniyle mağduriyet yaşamam sebebiyle, hesabımdan tahsil edilen 33.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi yönde karar verilmesi halinde işlemin hukuki dayanağının ve dayanak belgelerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini arz ederim.
Gereğini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



