İzinsiz Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödemesi Ve İptali
Denizbank’a ait sonu 6483 ile biten asıl kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir onay vermedim ve tarafıma öncesinde bilgi verilmeden yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı ve içeriğine etki edilmediği için müzakere edilmemiştir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, 09.09.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden en kısa sürede tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










