to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait sonu 1551 ile biten kredi kartımdan Aralık ayında 990 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun zamandır düze...nli olarak kullanan bir müşterinizim ve alınan bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilmesi sebebiyle haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve Tü
Mayıs ayı sonunda emekli maaşımı 3 yıllığına tekrar Denizbank üzerinden almaya devam etme kararı aldım. Banka, telefonda... yapılan görüşmede bana 3 şart karşılığında 25.000 TL emekli maaş promosyonu verileceğini söyledi. Bu şartlar; en az 2 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem, kredi kartı
23.07.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezi tarafından arandım. Kredi kartı aidatı ile ilgili görüştüğüm müşteri temsil...cisi, kart limitimi düşürmemem için beni ikna etmeye çalıştı ve kart kullanım bedelinin iadesinin hemen yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında özellikle defalarca iadenin hemen ya
Denizbank’a ait işletme platin Mastercard kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 940,00 TL tutarında üyelik aidatı kes...ildiğini 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Söz konusu kredi kartı ile bugüne kadar hiçbir harcama yapılmamış, kart hiç kullanılmamıştır. Aidat ücretinin, 6502 sayılı Tüketicinin Ko
Denizbank’a ait sonu 1500 ile biten Gold Bonus kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriy
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 19.07.2026 tarihinde 4.400 TL tutarında para transferi işlemi yaptığımda, işlemden ...8,37 kuruş masraf alındığını gördüm. Bugüne kadar aynı tür para transferi işlemlerimde herhangi bir masraf alınmıyordu, 19.07.2026 tarihine kadar tüm işlemlerimi masrafsız olarak g
Denizbank kredi kartım için 6 Temmuz’da yapılandırma taksitimi ödedim. Ödemeyi yapmadan önce kartımda ne kadar kullanıla...bilir limit olacağına dair bilgi aldım ve ödeme sonrasında limitimde artış olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartımın kullanılabilir limitinde hiçbir
Denizbank Konya Selçuklu Büsan Şubesi’ne emekli maaşımı yaklaşık on beş gün önce taşıdım. Maaşımı bu şubeye taşımam için... bana 30.000 TL emekli maaşı promosyonu verileceği sözlü olarak açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek maaşımı Denizbank’a taşıdım, ancak daha sonra bu promosyon tarafıma ödenmedi. A
Denizbank kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde yenileme talebi oluşturdum ve kartın adresime gönderilmesini istedim. Kar...go firması, adreste olmadığımı beyan ederek kartı şubeye teslim etmiş; ancak söylendiği gibi adrese gelen hiçbir görevli olmadı. Düzce’deki şubeye gittiğimde kartın geri gönderild
Denizbank’a ait, Ramazan Ş**** adına kayıtlı ve son 4 hanesi 1090 olan kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka ile görüşmeme rağmen aidatın iade ed
19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 1.178,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Denizbank’ta maa...ş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt ve
Denizbank tarafından kullanılmakta olduğum, sonu 2938 ile biten Gold Troy kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL... tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüket
21 Temmuz günü saat 11.00 civarında İzmir Mordoğan Çatalkaya Denizbank ortak ATM’sinden annemin Yapı Kredi Bankası’ndaki... emekli maaşını çekmek için işlem yaptım. ATM uzun süre para sayma sesi çıkararak ekranda “işleminizi gerçekleştiriyorum” yazısını gösterdi, ancak ne makbuz verdi ne de para teslim
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum HGS’yi 11 Haziran tarihinde iptal ettim. Ancak üzerinden 30 iş günü g...eçmiş olmasına rağmen iptalden kalan bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. HGS’yi Denizbank üzerinden almama rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili banka beni Karayolları Genel Müdürlüğü’ne
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü Denizbank’tan bana, Gold Troy kredi kartı için 25.000 TL tutarında, 3 ay sıfır faizli taks...itli nakit avans kullanabileceğime dair bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, belirtilen link üzerinden başvuru yapmam gerektiği ve son 2 gün içinde başvuru yapmam halinde bu kampanyadan
17.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Denizbank ATM’sine yaklaşık 40.000 TL Nakit para yatırırken, işlem esnasında A...TM ekranında “Geciktiğiniz işlem nedeniyle paranıza el konulmuştur.” uyarısı çıktı ve para ATM tarafından alıkonuldu. İşlemin ATM işlem numarası 2607170257006949’dur. Aynı gün içi
Denizbank internet bankacılığı hesabım Pazar günü “şüpheli işlem” benzeri bir gerekçe ile kısıtlandı ve aradan 5 gün geç...mesine rağmen hâlâ açılmadı. Hesabımda 496.000 TL bulunmasına rağmen internet bankacılığına erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Tekir
"Teşekkür ederim"
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında ...bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu özellikle belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştü
Denizbank kredi kartımdan 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili... işlem, son 4 hanesi 3102 olan kredi kartım üzerinden yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. B
Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımı vadesiz maaş hesabı olarak kullanıyorum. 23.07.2026 tarihinde fark ettiğim üze...re, hesabıma yatan maaşımdan düzenli olarak “KMH hesap ödemesi” adı altında fazladan kesinti yapılıyor. Şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti oldu ve bu durum her maaşım
Denizbank kredi kartıma 1.075 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. İade talebiyle müşteri hizmetleri üzerinden iki k...ez başvuru yaptım ancak her iki başvurum da reddedildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalar benzer durumlarda müşterilerine çözüm sunarken Denizbank’ın
Denizbank kart aidatı sonu 3869 ile biten kartımdan kesilen 1.178,50 TL'lik kart aidatının iadesini talep ediyorum. 4822... sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, her
Denizbank’taki Gold kredi kartım, icralık olduğum dönemden bu yana blokeli durumda. İcra dosyama ilişkin tüm borcumu Den...izbank şubesinden ödedim ve borcum tamamen kapandı, ancak buna rağmen kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Borçlarımı kapatmama rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durumun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
