to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidat Kesintileri Tekrarlıyor: Acil İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 8545 ile biten kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 1.075 TL, sonu 9637 ile biten ek kartımdan ise 08.08.2026 tarihinde 533 TL olmak üzere toplam 1.608 TL tutarında kart aidatı bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Kart sözleşmemde böyle bir aidat ödemesine dair herhangi bir madde bulunmadığı halde bu tutarlar yıllık üyelik ücreti adı altında usulsüzce yansıtılmış durumdadır.
Her sene aynı sorunu yaşadığım için Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak bu aidatların iadesini alıyorum. Buna rağmen bu yıl da tekrar aynı kesintilerin yapılmış olmasından son derece rahatsızım.
Sonu 8545 ve 9637 ile biten kartlarımdan 2026 yılı için kesilen toplam 1.608 TL tutarındaki kart aidatlarının tamamının, herhangi bir koşula bağlanmadan, en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
