to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 20.000 TL Hesaba Geçmedi
10.09.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Denizbank Hendek şubesi ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı içeri aldıktan sonra “geçici olarak hizmet verememektedir” şeklinde uyarı vererek işlemi sonlandırdı, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu şüpheli işlemlere bildirdim fakat şu ana kadar para hesabıma yansıtılmadı. Acil yapmam gereken ödemeler olduğu için ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve gecikme yaşamamak için çözüm bekliyorum.
Yatırdığım 20.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Net bir dönüş istiyorum ucu açık cevaplar değil bankanızla ilişiğimi keseceğim aksi takdirde
Bugün banka ile tekrar dörüştüğümde tarafımca herhangi bir para yatırılmadığı incelenmiş tespit edilmiş. Resmen yatırdığım para inkar ediliyor kamera kayıtları incelensin dedim tekrar başvuru talebi açtılar. 5 gün oldu
Denizbank tarafından para iadesi hesabıma aktarıldı.
İade yapıldı
