to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Moneygram Ekranının Kaybolması Ve Ödeme Problemi
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yer alan moneygram para alma ve gönderme ekranı geçen çarşamba günü saat 17:30 civarında tamamen kayboldu. Uygulama içinde ilgili menüye girdiğimde daha önce bulunan moneygram ekranına artık erişemiyorum.
Moneygram sekmelerinin kaybolmasından dolayı yapmam gereken ödemelerimi yapamıyorum ve bu sürede faiz işlemeye devam ediyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o dönemde sorun düzeltilmişti ancak şimdi tekrar etmesi nedeniyle yine mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın mobil uygulamadaki moneygram para alma ve gönderme ekranının acilen yeniden erişilebilir hale getirilmesini, bu teknik hatadan kaynaklanan sorunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
