to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 75 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 918 
Bireysel Emeklilik 132 
Black Kart 1.823 
Bonus Business 435 
Bonus Kredi Kartı 2.807 
Borç Kapatma Kredisi 105 
Çek 47 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 679 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 153 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 697 
Fast 214 
Fatura Ödeme 243 
Fon 505 
Gold Kart 3.733 
Gümüş 7 
Havale 272 
Hesap Açma 711 
Hesap Kapatma 879 
HGS 69 
Hisse 490 
İhtiyaç Kredisi 575 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 24 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.894 
Kredi Kartı 27.106 
Kredili Mevduat Hesabı 858 
Kurtaran Hesap 694 
Kurye 305 
Maaş 626 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 53 
Nakit Avans 607 
Net Kart 38 NFC 186 
Numara Güncelleme 176 
Otomatik Ödeme 335 
Para Çekme 668 
Para Yatırma 991 Platinum 754 
Pos 577 
Promosyon 614 
Sanal Kart 100 
Sigorta 1.353 
Sim Kart Bloke 569 
Swift 60 
Şifre 820 
Taksitli Nakit Avans 331 
Tarım Kredisi 37 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 994 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde olumsu...
Denizbank’a ait Çorumspor Troy kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kartı çok sık kullanmıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Kesinti sonrası Denizbank ile iletişime g...
Bugün saat 16.16’da 0212 708 92 22 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olarak tanıtarak uygun ticari kart ve kredi kampanyalarından bahsetti. Herhangi bir kampanyayı kabul etmediğimi ve hiçbir talebim olmadığını açıkça iletmeme rağmen bu şekilde aranmış olmaktan rah...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen talebi...
Denizbank Black kredi kartımdan dün 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadığım için bu kez hiçbir şekilde bankayla görüşme yapmadım ve doğrudan şikayetimi iletmek istiyorum. Kartı kullanmaya devam ettiğim süre boyunca bu şekilde yüksek tutarlı aidat alın...
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım dün adresime teslim edildi. Kartıma 20.000 TL limit tanımlanmış. Maaş hesabım Denizbank’ta ve maaşım da oldukça iyi olmasına rağmen, 20.000 TL limiti yetersiz bulduğum için 400.000 TL limit güncelleme talebinde bulundum, talebim anında reddedildi....
Denizbank kredi kartı borcumu 12/2023 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ kanuni takip görünüyor ve bu yüzden kredi notum hesaplanamıyor. Findeks ile görüştüğümde, Denizbank’ın kanuni takip kaldırma tarihini sistemlerine iletmediği bilgisi verildi. Denizbank müşteri hi...
Denizbank’ta adıma tanımlı Platinum kredi kartına 08.12.2025 tarihinde 1.125 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını dün fark ettim. Ancak bu kartı hiç kullanmadım, fiziksel olarak da elimde bir kart bulunmuyor ve kartın hesap üzerinden açıldığını görüyorum. Kart açılış sürecinde, sokakta Denizbank...
Denizbank kurtaran hesap ve kredi kartım risk değerlendirme adı altında kullanıma kapatıldı. Kurtaran hesabın borcunu ödeyip kapadım, kredi kartının asgari ödemesini yapmama rağmen halen daha kullanıma açmıyorlar. Konu hakkında ivedi destek istiyorum.
Denizbank kredi kartımın sonu 2218 ile biten kartıma ait ekstreme asgari ödeme tutarını yatırmış olmama rağmen, kartım sistemde hâlâ “günlük gecikme” statüsünde görünmektedir. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve ödememi zamanında yapmışken kartımın gecikmede görünmesi beni rahatsız ediyor. Ödememi ya...
Denizbank’a ait Denizbank Net kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım ve bu süreçte kartı kullanamıyordum. Şubeye gittiğimde borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Yaklaşık 4 ay önce yapılandırma borcumu tamamen kapattım ancak aradan aylar geçmesine rağmen...
19/12/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank Kumluca Şubesi'ne işlem yapmak için gittiğimde, banka son derece kalabalıktı ve içeride sadece iki çalışan görev yapıyordu. Bu yoğunluk nedeniyle ne kadar bekleyeceğimizi güvenlik görevlisine sorduğumuzda, “Yeni geldiniz” şeklinde dalga geçer bir t...
Denizbank’a ait 4965 ile başlayan Gold kredi kartımdan 30 Ekim tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl aynı şekilde yıllık kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz edince şimdiye kadar iadesi sağlanıyordu. Bu yıl ise aynı itirazı yapmama rağmen aidat ücretim iade edilmedi. Yıllar...
Yaklaşık 6 ay önce, 24 Haziran tarihinde Üsküdar metro girişinde bulunan, numarası G4476 olan Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartıma 1.900 TL para yükledim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma hiçbir zaman geçmedi. O günden bu yana hem Denizbank hem de Yap...
"Teşekkür"
Denizbank Black Master kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu, Denizbank çalışanının iş yerime gelmesiyle yapıldı. Bana bu kartın...
Denizbank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle ne mobil/İnternet bankacılığına giriş yapabiliyor ne de hesaplarımı kullanabiliyorum. Şube tarafından bloke gerekçesi olarak, bireysel hesabımı ticari maksatlı kullandığım söylendi. Bu süreçte, şubeden önce aranarak ...
Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan “Kart Borcum Güvende” sigortası tanımlandığını, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Daha önceki ekstrelerimde de olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu sigortayı hiçbir şekilde ben talep etmedim. Bu sigorta için benden ne kadar kesin...
Denizbank KMH ödemesi adı altında kart ekstresi olarak 1.005 TL'nin ek hesaptan kullanıldığına dair mesaj aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yeterli ve açıklayıcı bilgi alamadım. Kullanmadığım ve açtırmadığım bir karta kart aidatı yansıtılarak ödeme yapmam isteniyor. Ayrıca, müşteri hizm...
Denizbank’ın yeni müşteri faizsiz kampanyasından faydalanmak için banka nezdinde hesap açtım. Ancak internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “daha önce olumsuz sonuçlanan kredi başvurunuz var” şeklinde bir uyarı veriyor ve kampanyaya başvuru yapamıyorum. Kredi...
03.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait sonu 0353 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında “Google One London Gbr” adına 92,72 Euro (4.775,27 TL) tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Google One hizmetine dair hiçbir aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamaktadır, bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleş...
Denizbank kredi kartımla ilgili bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 2.500 TL iade alacağımı söyledi. İlk alışverişimde işlemi alışveriş yaptığım firma ikiye böldüğü için kampanya şartını karşılamadığını b...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kasım ayında gelen ekstreme 1.049 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını haklı bulmuyorum. ...
Denizbank Bonus Business 8855 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Kartım daha önce geç ödeme nedeniyle kapatılmıştı ancak aylardır borcun tamamını ödemiş olmama rağmen, hatta fark etmeden daha fazla ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bugün de dahil olmak üzere her aradığı...
Denizbank’a ait, sonu 0669 ile biten kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı İstanbul’da ikamet ederek hem online işlemlerimde hem de günlük alışverişlerimde aktif olarak kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.