"Teşekkür ederim"
Denizbank
Şikayetler
Alışveriş Kredisi235
Altın64
Araç Kredisi12
Banka Kartı1.036
Bireysel Emeklilik153
Black Kart2.197
Bonus Business500
Bonus Kredi Kartı3.103
Borç Kapatma Kredisi123
Çek53
Dijital Kredi59
Dolar72
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT723
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon185
Euro60
Faizsiz Kredi887
Fast223
Fatura Ödeme259
Fon443
Gold Kart4.455
Gümüş12
Havale301
Hesap Açma826
Hesap Kapatma1.026
HGS83
Hisse443
İhtiyaç Kredisi857
İşletme Kart180
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi29
Kredi7.958
Kredi Kartı28.893
Kredili Mevduat Hesabı962
Kurtaran Hesap783
Kurye273
Maaş692
Mevduat Hesabı167
MoneyGram60
MTV Ödeme58
Nakit Avans643
Net Kart46
NFC189
Numara Güncelleme185
Otomatik Ödeme406
Para Çekme774
Para Yatırma1.104
Platinum935
Pos560
Promosyon696
Sanal Kart109
Sigorta1.512
Sim Kart Bloke588
Swift57
Şifre848
Taksitli Nakit Avans390
Tarım Kredisi39
Üretici Kart159
Vadeli Hesap191
Virman28
Yatırım Hesabı425
İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Çekimi Ve 18.200 TL İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Ferdi Kaza Sigortası adı altında 18.200 ...TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme, onay, imza veya açık rızam kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim, sad
Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait hanesi 8192 ile biten kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde 1.999,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti kesilmiştir. Bu tutarın ekstreme yansıtılan 1.521,00 TL’lik kısmı da dahil olmak üzere tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin
Kredili Mevduatta Haksız Ve Yüksek Faiz Tahsilatı
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan, tüm borcumu ödemiş olmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen haksı...z şekilde faiz tahsilatı yapılmıştır. 16 Haziran günü hem kredili mevduat hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım, buna rağmen kredili mevduat hesabım için benden fazladan 163 TL
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesintisi Ve Koşulsuz İade Talebi
Denizbank'a ait sonu 4012 ile biten kredi kartımın 24 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ eks
Denizbank Kredi Kartımdan Bildirimsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve Koşulsuz İade Talebi
Denizbank ait sonu 4012 ile biten kredi kartımın 24 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ ekstr
Denizbank Kurtaran Mevduat Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank’ta şubeden açtırdığım kurtaran mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine bağla...namıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir yoğunluk ya da bekleme süresi bilgisi de verilmeden hatta bekletiliyorum ve g
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yarım Saat Bekleme
16.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, e-sim kart blokemin kaldırılması için aradım. ...Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir yönlendirme olmadan yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve bir temsilciye bağlanamadım. Benzer bağlantı sorunlarını
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’ın 5170 numaralı kredi kartımdan 3 Haziran 2026 tarihinde 1.990,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Aktif olarak kullandığım bu
Dijital Uygulama Hatası Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasından Mağdur Oldum
Denizbank dijital mobil uygulamasını indirip yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru y...apmak istedim ancak bir türlü dijitalden müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden süreç başlattığımda “şu anda devam edemiyoruz, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem t
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddi Ve Kart Kapatma Sorunu
Denizbank kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL tutarında haksız bir kesinti ...yapıldı. Diğer bankalar bu tür ücretleri iade ederken, Denizbank tarafı defalarca talep etmeme rağmen bu ücreti iade etmeyi reddediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle 4 kez gö
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 4943 ile biten kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış olup haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartımı kullanıyorum, geçmiş yıl
Denizbank Kredi Kartı Blokajı Borç Ödedikten Sonra Kaldırılmadı
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık dört ay kadar önce bir firmadan aldığımız üç adet çekin karşılıksız çıkması ...nedeniyle tam olarak ödeyemedik. Bu süreçte hiçbir zaman avukata veya icraya düşmedim, borcu da belirli aralıklarla ödeyerek kapatmaya çalıştım ve geçtiğimiz hafta içinde de kartın
Bloke Kredi Kartım Açılmadı Ve Mağduriyet Devam Ediyor
Denizbank kredi kartım yaklaşık 6 aydır blokeli durumdaydı ve bu süreçte kart borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ ku...llanıma açılmadı. Bu süre içinde hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu ilettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, kartım üzerindeki bloke
İzinsiz Metlife Sigorta Poliçesi Ve Kredi Kartı Tahsilatı İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı kullanmaktayım. Bilgim ve açık rızam olmadan adıma Metlife tarafından sigorta/poliçe tanımlanmış... ve bu kapsamda 2025 Kasım ayından 2026 Haziran ayına kadar geçen sürede kredi kartımdan 8 farklı işlemle toplam 6.711,64 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili sadece SMS b
Denizbank Gold Mastercard Yıllık Aidat İadesi Reddi
Denizbank üzerinden yaklaşık 3 yıldır kullandığım Gold Mastercard kredi kartımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutar...ında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Önceki yıllarda kesilen kart aidatlarıma itiraz ettiğimde ücretler kartıma iade edilmişti. Bu yıl kesilen yıllık kart aidatı için de ba
Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma İşlemi Başarısız
Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımını deniyorum... ancak ev adresi bilgilerimi girdikten sonra sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Tüm kişisel bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama üzerinden süreci bir türlü t
Pasif Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi
Denizbank’a ait sonu 4100 ile biten kredi kartıma, 30.03.2026 tarihinde 1.0...75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım aylardır pasif du
Denizbank şubesindeki personel davranışı ve mobil uygulama sorunu
Bursa FSM Bulvarı Şubesi müşterisiyim ve özellikle S**** G**** isimli personelin davranışları nedeniyle Denizbank ile tü...m ilişkimi kesme noktasına geldim. Daha önce şubede kendisinin lağım ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığım için uzun süredir bu şubeye gitmiyor, kendisine hiçbir konuda bir şey so
Maaş Hesabımda EFT Ücretleri Kesildi, İade Ve Ücret İstisnası Talebi
Yeni başladığım iş yerimin çalıştığı banka olması sebebiyle Denizbank’ta Ürgüp şubesi üzerinden bir maaş hesabı açtım. M...aaş hesabı olmasına rağmen daha yaptığım ilk EFT işleminden itibaren ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Bu durumla ilgili olarak defalarca şubeyi aramama rağmen hatta uzun süre b
Denizbank Mobil Uygulamasındaki Kapalı Black Mastercard’ın Sahte 50.000 TL Limiti Silinmelidir
Denizbank Black Mastercard kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Geçmiş dönemde bankanızla yaş...adığım yasal takip sürecindeki borcumu tamamen ödeyerek kapattım. Kredi Kayıt Bürosu (Findeks) ve Risk Merkezi raporlarımda bu karta ait herhangi bir aktif borç veya limit görünmem
Denizbank Platinum Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 6. Aya ait ekstreme 1.471,5 TL tutarında ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi.
Denizbank Gold Mastercard Üzerinde Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait, sonu 9164 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde 1.300 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım anc
Denizbank Ürün Şartı Yüzünden Maaş Hesabım Açılmadı
Adana Büyükşehir Belediyesi çalışanıyım. Belediyemiz ile Denizbank arasında maaş promosyon anlaşması yapıldı ve maaşları...mızın Denizbank üzerinden yatacağı bildirildi. Mayıs ayının 15’inde maaşım yatmış olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar maaşımı alamadım. Denizbank mobil uygu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















