to read complaints and reviews, or file yours.
"1 günde iade yaptılar çok hızlılar teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 8693 ile biten Black Mastercard kredi kartıma 10 Ağust...os 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredimi 4 Ağustos’ta 184.000 TL tutarında, 24 ay vade ile müşteri hizm...etleri üzerinden 6,50 faiz oranı ile yapılandırdılar. Görüşmede özellikle sigortalı ve daha düşük faizle yapılandırma talep etmeme rağmen işlemi sigortasız ve yüksek faizle gerçekl
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde, 2026 Ağustos dönemine ait ekstreme 1.303 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresini e-posta adresime göndermek istedim. Uygulama, e-posta onayı ...için adresime doğrulama kodu gönderdi, ben de bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde iptal edildi ve ekstrem e-posta adresime ulaşmadı. Bu sorunu 8 Ağustos günü y
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8930 ile biten, Özkan Ü. adına kayıtlı Gold kredi kart...ıma 23.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansı
Denizbank kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyi fa...rk ettiğimde, ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaptım ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kredi kartımı düzenli olarak kullan
"Toplam 5-6 saate sonuçlandırdılar teşekkürler"
Denizbank’a ait Afili Bonus Doctors Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 0063 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında... kart aidatı adı altında ücretler tahsil edilmiştir. 03 Ağustos 2025 tarihinde 1.046,00 TL, 08 Ağustos 2026 tarihinde ise 1.369,00 TL olmak üzere toplam 2.415,00 TL kart üyelik ücr
10.08 tarihinde saat 09:10 civarında Samsun Bafra Denizbank şubesine ihtiyaç kredisi ödememi yapmak için gittim. Kredi ö...demesi talep etmeme rağmen, işlem sırasında ek hesabıma ödeme yapıldı ve asıl ödemem gerçekleştirilemedi. Bu hata nedeniyle, o gün yapmak zorunda olduğum başka bir ödememi yapamad
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı henü...z 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak sesli mesaj
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu... ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve talebim
06.08.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7323 ile biten Bonus Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.07...5 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bu karttan kesilen söz konusu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nu
Denizbank’ta bulunan Denizbank Gold Mastercard... 9784 ile biten kredi kartıma, 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir onayım olmadan ve somut bir hizmet k
Denizbank kredi kartımdan, kartımın yıllık kart ücreti olmadığı halde 27 Temmuz tarihinde 1.500 TL tutarında “Yıllık Üye...lik Ücreti” adı altında tahsilat yapıldı. Ekstrede bu ücreti görünce banka ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Herhangi b
"Problemin çözümü için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.178,50 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir düzenli olarak
Denizbank Konya Kulu Şubesi’nden babamın traktör alımı için kullanılan krediye kefil oldum. Babam geçimini tamamen tarım...dan sağlayan bir çiftçi ve geçen yıl yaşanan kuraklık nedeniyle tarladan hiçbir ürün alamadığımız için traktör taksitleri ödenemedi. Bu yıl ise daha ikinci ve son taksit dahi gelme
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın 8049 ile biten numaralı kartından 10 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için banka ile iletişime geçerek iadesini talep ettim ancak olumsuz dönüş aldım. Herhangi bir ek hizmet taleb
Denizbank üzerinden çektiğim kredi borcumu, işsiz kaldığım ve faizlerin artması nedeniyle zamanında ödeyemedim. Yaklaşık... 20 bin lira civarında olan borcumun 53 bin liraya çıktığını öğrendim ve dosyam Denizbank tarafından Y*** Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu süreçten sonra Y** Hukuk Bürosu tarafından
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.303... TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca daha önce
Denizbank müşterisi olarak 2022 yılında sistemde gözüken borcum nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Bu borcu 202...2 yılı sonunda, 2023 yılı olmadan önce arabuluculuk sürecinde tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Ödemeden sonra Denizbank hesabımdaki kredi kartı sekmesini kontrol ettiğimde he
Denizbank müşterisiyim ve yıllardır tüm ödeme ve faturalarımı bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. 9 Ağustos 2026 tari...hi itibarıyla mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve fast işlemlerinde alınan ücretlerden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım. 64 TL’lik bir işlemde 7 TL, bel
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iOS telefonumla uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. Yeni müşterilere özel faizsiz k...redi kampanyasından yararlanabilmem için mutlaka mobilden müşteri olmam gerektiği belirtiliyor; ancak uzaktan müşteri olma süreci bir türlü tamamlanmıyor ve kampanyadan faydalanamı
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. He...rhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı alınmayan alternatif kredi kartı seçeneklerinin sunulması ve bu konuda müşterinin aç
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak ü...ç gündür Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajlar
Denizbank’a ait İşletme Platin Mastercard’ımdan, 26 Temmuz 2026 tarihinde 5942 ile biten kartımdan 940 TL yıllık üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
