Bilgi Ve Onayım Dışında Kesilen 995,50 TL Kart Aidatı Ücreti İçin İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 6402 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine, 02/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı yan...

Denizbank’a ait, sonu 6402 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine, 02/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı yan...


Denizbank Bonus kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Ücretle ilgili olarak Denizbank müşteri h...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, düşük faiz oranı gösterilerek zorunlu gibi sigorta ürünleri tanımlanıyor ve bu nedenle toplam geri ödeme tutarı ek masraflarla birlikte çok daha yüksek hale geliyor. 2022 yılından itibaren müşteri numaram olan 444486’ya bağlı krediler...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma, kartı açık tutma sözüne verilen Bonus nedeniyle daha sonra iptal ettiğim için 341 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu durumu yeniden değerlendirip kartı kapatmaktan vazgeçtim; ancak buna rağmen alınan tu...
Denizbank’tan kısa bir süre önce kullanmaya başladığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, kartı çıkartalı henüz 6 ay bile olmamışken 1 Ocak tarihinde yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme yansıyan tutarı fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 995,50 TL yıllık kart aida...

Hangikredi uygulamasında Denizbank’a yeni müşterilere özel 60.000 TL sıfır faiz ihtiyaç kredisi reklamını gördüm ve bu ilan üzerinden başvurumu yaparak Denizbank müşterisi oldum. Görüşme yaptığım kişiler de bana 20.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredimin onaylandığını, bu krediyi alabileceğimi söyledi...

Denizbank kredi kartı borcum için bankaya ayın 2’sinden sonra ödeme yapacağımı açıkça belirtmeme ve buna rağmen ödeme sözü vermiş olmama karşın hâlen her gün telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Borcum yaklaşık 3 bin TL civarında olmasına rağmen sürekli aranmak zorunda kalıyorum. Ödeme taahhüdü ...
Denizbank müşterisi olarak 0212 705 33 27 numaralı hattan sık sık aranıyorum. İlk olarak 13–14 Kasım civarında, daha sonra ise bu ay dün ve bugün olmak üzere günde 2–3 kez aynı numaradan arandım. Arayan kişiler kredi kartıma sigorta yapılması gerektiğini söyleyerek ısrarcı davranıyorlar. Görüşmeler...
Denizbank’a ait Gold mastercard kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır blokeli durumda. Blokenin sebebi olarak kendi kartımdaki gecikmeler ve diğer bankalardaki gecikmeler gösterildi. Ancak bugüne kadar hiçbir bankada, başka bankalardaki durumuma göre böyle bir uygulamayla karşılaşmadım, bunu ilk kez Deniz...

Findeks üzerinden aldığım risk raporumda, yaklaşık 1 senedir Denizbank’a ait kapanmış olan borcum hâlâ açık gibi görünmektedir. Borcumu tamamen kapatmama rağmen raporumun güncellenmemesi, finansal itibarımı ve bankalar nezdindeki değerlendirmemi olumsuz etkiliyor. Denizbank’a olan borcum kapanmış o...

Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim. Son 3 aydır denizmobil uygulamasına her giriş yaptığımda karşıma sürekli kredi kartı başvuru teklifi çıkıyor. Uygulama üzerinden bu teklifi kabul edip başvuru yaptığımda ise her seferinde anında ret cevabı alıyorum. Aynı teklifin defalarca sunulup her defasında ...
Denizbank’tan Nisan 2025 tarihinde açtırdığım Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı hiç kullanmama rağmen, 3 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL...
Denizbank tarafından verilen, 4870 ile biten Gold kredi kartıma 31.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Y...

17.12.2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için MobilDeniz üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda, “Yakın zamanda yapmış olduğunuz kredi/kredi kartı başvurun...
Ben Denizbank Anonim şirketi müşterisiyim. 2025 Yılı ocak ayında ilgili taraf şirketle işlettiğim market olan Muhtarın yeri isimli market işletmesinde...

28 Aralık saat 15.10 civarında Ankara Yenimahalle Şentepe’deki ortak İş Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.400 TL yatırma işlemi yaparken “Paranız el konuldu, bankanızla görüşün” uyarısı aldım ve para ATM tarafından yutuldu. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya ek belge alamadım. Olayın üze...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 995,50 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar yüzünden kasada ödeme yaparken zor durumda kaldım, resmen kasada kaldım. Hem kartı kullanıp hem de bu kadar yüksek bir aidat ödemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil. Bu işlemle ...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, başka bir yere olan borcum nedeniyle bir süredir düzenli ödeyemedim. Son 1 yıl içinde k...
Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 yılı Haziran ekstresine 995,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Diğer bankalara ait kredi kartlarımda yıllık kart aidatı taleplerim sorunsuz şekilde iade edilirken, aynı talebimi Denizbank ile bir türlü çözemedim. Aidatın iadesi için defalarca talepte bu...

Denizbank tarafından verilen, hiç harcama yapmadığım 6297 ile biten Gold kredi kartıma 07.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...
Denizbank Gold kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 995 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı/kullanım ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili kartımın son dört hanesi 5266’...
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.