to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Beypazarı Şubesinde Hisse Geri Alım Ödemesi Gecikiyor
Denizbank Beypazarı şubesi üzerinden Akçansa hissesiyle ilgili hisse geri alım işlemi yaptım. Şirketin satılması nedeniyle alıcı şirketin geri alım açıklaması üzerine 24.09 tarihinde şubeye giderek hisse geri alımı formunu doldurup işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün için, akşama kadar ödemenin hesabıma geçeceği sözü verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubeye tekrar gittiğimde, durumun genel müdürlüğe bildirildiğini söylediler, fakat şu ana kadar ne telefon ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş almadım ve yaklaşık 800–900 TL tutarındaki alacağım hâlâ ödenmedi.
Denizbank’tan, yaptığım hisse geri alım işleminin karşılığının bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden taahhüt edildiği gibi ilerlemediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
