Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Yurt Dışında Mobil Bankacılık Erişimi Yüzünden Artan Borç Ve Sürekli Mağduriyet

ID:33919263

Yurt Dışında Mobil Bankacılık Erişimi Yüzünden Artan Borç Ve Sürekli Mağduriyet

Gence

Denizbank

11 Ekim 2025 12:04

959

Denizbank mobil bankacılığı ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışında yaşadığım için mobil bankacılığa yalnızca Wi-Fi üzerinden erişebiliyorum; sim kartı ile internet bağlantısı kurduğumda uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle kart ve kredi borçlarımı zamanında ödeyemedim ve 25.000 TL olan borcum, 70.000 TL’ye kadar yükseldi. Özellikle son 5 ay boyunca sim erişimim olmadığı için bu mağduriyetim daha da arttı.

Wi-Fi bağlantısı ile de uygulamaya girişte sık sık sorun yaşıyorum ve internet bankacılığına erişemediğim için sürekli mağdur oluyorum. Ayrıca kimlik kartımı tanıtmakta da problem yaşıyorum. Bu durumun geçici bir sorun olmasını umuyorum ancak sorun devam ederse Denizbank’ı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.

Bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

11 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gence

21 Ekim 2025 13:16

Benim yazımı ai ile değiştirip saçma sapan anlamsız ifadeler zinciri kurarak şikayetim konusunda yardımcı olduğunu için çok teşekkür ederim

Gence

21 Ekim 2025 13:22

Ben Gemiadamıyın denizin ortasında sim kart ile internet bağlantısı imkanı bulamıyorum sadece Wi-Fi ile internet bağlantısı mümkün oluyor 5 ay kara görmeden denizin ortasında kontrat tamamladım sim bağlantısı mevcut olmadığı için kredileri ödeyemedim şikayetim Denizbank ın bu mobil bankacılık sistemidir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Uzun Süredir Açılmıyor, Sorunum Çözülemiyor

Murat

Denizbank

16 Ağustos 2025 14:56

2.064

Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Eski telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. 1 ay önce yeni bir telefon almama rağmen, uygulamayı kullanamıyorum. Banka şubesine gidip kimliğimle işlem yaptım ancak sorun çözül...

denizbank-internet-ve-mobil-bankacilik-erisimi-uzun-suredir-acilmiyor-sorunum-cozulemiyor-1.jpg

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Mobil Bankacılıkta Kimlik Doğrulama Ve Numara Güncelleme Çıkmazı

Nusret

Denizbank

02 Ekim 2025 22:25

2.460

20 Eylül’den bu yana Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şubesiz işlemleri yapamıyorum. NFC ile kimlik doğrulaması sırasında kimliğimin çipi bozuk olduğu için telefonum kimliği algılamıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yurt dışındayım, telefonum çalındı ve bankaya kayıtlı numarama ulaşamıy...

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Dijital Erişimim Haftalardır Haksız Yere Kapalı Çözüm Bulamıyorum

Sait

Denizbank

02 Eylül 2025 18:26

1.972

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadan fazladır. Erişim sağlayamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni şubeye yönlendirdi. Şubeye...

denizbank-dijital-erisimim-haftalardir-haksiz-yere-kapali-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Denizbank Mobil Bank'ı Bir Daha Kullanamayacakmışım

Ayşegül

Denizbank

20 Şubat 2024 23:11

587

Aylardır mobil bankacılık hizmetlerimi kullanamıyorum. Kullanamama nedenime ilişkin bir açıklama da alamadım. İki kez banka şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En sonunda, güvenlik nedeniyle mobil bankacılığı bir daha kullanamayacağım belirtildi. Başka bir bankadaki ...

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Çaresizliği Denizbank Li Olmadan Vazgeçin

Kader

Denizbank

22 Eylül 2023 03:06

3.154

Wi-Fi ile mobil bankacılığı kullanırken birden yapılan çalışma nedeniyle kullanamaz oldum. Doğrulama için hücresel veri bağlantısı istiyor. Yurt dışındayım hattım kapalı. Hattımı açacağım paraya ihtiyacım var. Parama ulaşamıyorum. Bir şekilde açtım. Şimdi de kimlik doğrulama istiyor. Şubeye gidecekm...