to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Mobil Bankacılık Erişimi Yüzünden Artan Borç Ve Sürekli Mağduriyet
Denizbank mobil bankacılığı ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışında yaşadığım için mobil bankacılığa yalnızca Wi-Fi üzerinden erişebiliyorum; sim kartı ile internet bağlantısı kurduğumda uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle kart ve kredi borçlarımı zamanında ödeyemedim ve 25.000 TL olan borcum, 70.000 TL’ye kadar yükseldi. Özellikle son 5 ay boyunca sim erişimim olmadığı için bu mağduriyetim daha da arttı.
Wi-Fi bağlantısı ile de uygulamaya girişte sık sık sorun yaşıyorum ve internet bankacılığına erişemediğim için sürekli mağdur oluyorum. Ayrıca kimlik kartımı tanıtmakta da problem yaşıyorum. Bu durumun geçici bir sorun olmasını umuyorum ancak sorun devam ederse Denizbank’ı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Benim yazımı ai ile değiştirip saçma sapan anlamsız ifadeler zinciri kurarak şikayetim konusunda yardımcı olduğunu için çok teşekkür ederim
Ben Gemiadamıyın denizin ortasında sim kart ile internet bağlantısı imkanı bulamıyorum sadece Wi-Fi ile internet bağlantısı mümkün oluyor 5 ay kara görmeden denizin ortasında kontrat tamamladım sim bağlantısı mevcut olmadığı için kredileri ödeyemedim şikayetim Denizbank ın bu mobil bankacılık sistemidir
