Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Dijital Erişimim Haftalardır Haksız Yere Kapalı Çözüm Bulamıyorum

profile
02 Eylül 2025 18:26
2.056

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadan fazladır. Erişim sağlayamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni şubeye yönlendirdi. Şubeye ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve bu süreç 3-4 kez tekrarlandı. Hiçbir şekilde bir sonuç alamadım, herkes topu birine atıyor.

İki defa talep oluşturdum; 2508260257001594 ve 2508290257004093 numaralı başvurularım bulunuyor. Ancak taleplerimden biri, sanki işlem tamamlanmış gibi gösterilerek kapatıldı, bu nedenle tekrar kendim başvuru açmak zorunda kaldım.

Bu süreçte para çekemediğim için mağdur oldum ve ticari itibar kaybı yaşadım. 2025 yılında en basit işlemi bile internet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bankanız tarafından. Tebrikler.

denizbank-dijital-erisimim-haftalardir-haksiz-yere-kapali-cozum-bulamiyorum-1.jpg
03 Eylül 2025 10:37 (Şikayetten 16 saat sonra)
Sait
Sait
05 Eylül 2025 11:22

İkinci haftaya giriyoruz halen tarafınızdan bir dönüş alamadım. Ödemelerim gecikmeye girdi tarafınızdan zarara ugratildim. Bugün de Cuma hafta sonu diye gecistirilecek. Yurt dışında olduğum için şubeye de gitme şansım yok. Mobil uygulamaya girişi açmak bu kadar zor olmamalı. Şubeye gidersem ilk işim bütün paramı çekip hesabımı kapatmak olacak.

Sait
Sait
05 Eylül 2025 14:00

Yarım saat önce hesabım erişime acildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kanallara Erişim Engeli Ve Sürekli Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 00:07
2.232
dijital-kanallara-erisim-engeli-ve-surekli-yonlendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Denizbank Dijital Erişim Engeli Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Eylül 2025 20:36
8.038
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Dijital Erişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Mustafa
21 Şubat 2025 11:53
4.426
"Denizbank Teşekkür ederim. Tekrar bankaya gitmeme bile gerek kalmadı. Uzaktan çözüm yapıldı ve hesabıma aktif olarak giriş yapabiliyorum. İşlemlerimi yapabiliyorum."

Denizbank Dijital Erişim Engeli: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Ağustos 2025 22:45
10.242
denizbank-dijital-erisim-engeli-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
denizbank-dijital-erisim-engeli-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
22 Mart 2025 16:50
1.944
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri