to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 5555 74** **** 1698 numaralı kredi kartıma ait 19.04.2026 tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat tutarının bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle 5555 74** **** 1698 numaralı kartımdan 19.04.2026 tarihinde kesilen 1.990,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
