to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ve Reddedilen İade Talebi
Denizbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Şubat 2026 ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüşerek talepte bulundum ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Şubat 2026 ekstreme yansıtılan 1.046,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Banka tarafıma olumsuz dönüş yaptı
