Denizbank problem

Denizbank Bonus kredi kartımı her yıl düzenli olarak kullanmama rağmen, yıllardır aynı sorunu yaşamaktayım. 8 Aralık 2025 tarihinde, yalnızca 1.500 TL limitli kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin neredeyse tamamına yakın bir tutarda aidat kesilmesi hem hakkaniyet...

Findeks üzerinden Denizbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne ait bir çeki 05.12.2025 tarihinde kendi adıma sorguladığımda sistem 'Bu çek dolaşımda değildir' uyarısı verdi. Oysa daha önce tanıdık bir bankacıya aynı çeki attığımda herhangi bir sorun görünmediği, çekle ilgili bir problem olmadığı bilgisi...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz krediden yararlanmak için başvuruda bulunmak istedim. Ancak uygulamada, temel bankacılık hizmetlerimin güncel olmadığı ve en yakın Denizbank şubesine gitmem gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı üzerine iki kez Denizbank şubesine gittim, ...

Denizbank kredi kartımın 9.000 TL olan limiti yaklaşık 5 aydır blokededir ve kartım kullanıma kapalı durumdadır. Başka iki bankayla yaşadığım icra sürecindeki tüm borçlarımı ödedim ve icra dosyalarımı kaldırdım, şu an icralık bir durumum bulunmamaktadır. Buna rağmen, Denizbank’a olan yükümlülüklerim...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her sene aynı problemi yaşıyorum ve Kasım ayı ekstreme bu yıl da 891 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış ancak itirazım sonrası bu ücretler iade edilmişti. Bu yıl kesilen ...

Hesabım ile ilgili bir sorunu çözebilmek için değerli bankamız Denizbank'ın müşteri hizmetlerini iki gündür sürekli arıyorum. Ancak daha önceden sorunsuz gelen mobil bildirimler telefonuma iki gündür gelmez oldu. Bu sebeple müşteri hizmetlerine hiç bağlanamaz oldum. Bildirimin neden artık gelmediğin...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 11 gündür Deniz Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden parola oluşturma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, 'Parola oluşturma işleminiz başarılı şekilde tamamlanmıştır' uyarısı geliyor. Hemen ardından ise 'Hata oluştu' şeklinde bir uyarı alıy...

Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma Trendyol Market üzerinden yaptığım 1041 TL’lik harcamanın iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İşlemin iptali sonrası Trendyol tarafı, 24’ü itibarıyla iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ancak Denizbank bu tutarı 3 gündür bekletiyor ve kartıma ya...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında bireysel bir işlem için Denizbank Üsküdar Şubesi’ne gittim. Daha önce işlem yaptığım görevlinin bankadan ayrıldığını, yerine yeni bir hanımefendinin geldiğini öğrendim. Yapılacak işlemi bilmediğini söyleyerek beni yaklaşık 20 dakika bekletti. Bu sırada te...

Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken, onaylanmış 100.000 TL kredim olmasına rağmen sürekli “temel bankacılık sorunu” hatası alıyorum. Dün itibarıyla bu sorun başladı ve müşteri olamadığım için hem bu krediden hem de bankanın diğer ürün ve hizmetlerinden yararlanamıyorum. Yaş...

Diyarbakır Diclekent’te Batı Hastanesi karşısında bulunan Denizbank ATM’sinden yaklaşık 1 hafta önce Ziraat Bankası’na ait kartımla para çekerken ATM parayı vermedi, buna rağmen hesabımdan 4.000 TL eksildi. İşlem anında paramı alamadığım halde işlem başarılı görünüyordu. Hem Denizbank hem de kartım...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, kartımın içinde limit olmasına karşın “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle kartım kullanıma kapandı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır NFC ile kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Numaramı değiştirdim, diğer 5 bankada numara güncelleme ve kimlik/NFC işlemlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum. Yani ne telefonumda ne de kimliğimde bir problem yokken sadece Denizbank Mobil’de k...

Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Android işletim sistemine sahip Samsung a52 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, tıklamayı algılamıyor, bir süre bekledikten sonra ise “MobilDeniz yanıt vermiyor” şeklinde hata alıyorum. Sorun...

Denizbank mobil uygulamasında işlem yapmak için gerekli olan mobil onay kodu telefonuma ulaşmıyor. 15-20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kod alamadım ve bu nedenle hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kullandığım telefon numaram 506 *******28, T. C. Kimlik numaram 505*****300’dür. Bu s...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 17.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan bıktım. Kartımdan çekilen bu aidatın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı ve bankanızda bulunan tüm ür...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliğini mobil uygulamadan yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama sırasında NFC öz...

Denizbank üzerinden Trendyol ve Hepsiburada siteleri aracılığıyla alışveriş kredisi başvurusu yaptığımda, kredi onaylanıyor ve “Denizbank Mobil’den devam et” seçeneğiyle uygulamaya yönlendiriliyorum. Ancak şifremi girdikten sonra uygulama aniden kapanıyor. Normalde Denizbank Mobil’e sorunsuz giriş y...

Denizbank Bonus kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen yaklaşık 5-6 aydır hesabım blokeli görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın kullanıma açılmayacağı söylendi. Bloke gerekçesi olarak sadece ...

14.11.2025 tarihinde sonu 9941 ile biten Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı sorun geçen yıl da yaşanmış, o dönem müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı şekilde aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımı ...

14 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2 saat boyunca Denizbank mobil uygulamasına (iPhone 15 Pro Max cihazımda) ve internet bankacılığına giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmadı, farklı internet bağlantıları ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine u...

Denizbank Manavgat şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 5000 TL bakiye olmasına rağmen, internet bankacılığı üzerinden bu tutarın bir kısmını kullanamıyorum. Hesap bakiyem sıfır görünüyor ve işlem yapmak istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Hesabımda haciz bulunmakta, ancak bu teknik soru...