Denizbank problem

Denizbank MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifre oluşturmak için kişisel bilgilerimi eksiksiz girip onay mesajını almama rağmen, giriş yapmak istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş ya...

Denizbank ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Banka hesabımı ve kredi kartımı kapattıktan sonra Denizbank Mobil uygulamasını da sildim. Buna rağmen 0850 222 0 800 numaralı hattan yaklaşık 2 haftadır günde 6–7 defa aranıyorum. Aramayı açtığımda sadece müzik dinletiliy...

Denizbank’ın internet sitesinde ve kendi sayfasında yer alan 90.000 TL tutarındaki 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açmam gerektiği belirtildiği için dün itibarıyla iPhone 11 telefonumdan MobilDeniz uygulamasını indirip başvuru yapmaya çalıştım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü sorun...

Denizbank’ta Trabzon Ortahisar Değirmendere Şubesi’ne bağlı KMH (kredili mevduat) hesabımın limiti 40.000 TL iken, bugün internet bankacılığı üzerinden limit yükseltme başvurusu yaparken dalgınlıkla 10.000 TL yazdım ve işlem sonrasında KMH limitim 40.000 TL’den 10.000 TL’ye düşmüş durumda. Bankanız...

Denizbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, vadesiz hesabımda sebebini kimsenin açıklayamadığı bir bloke bulunması nedeniyle kart borcumu ödeyemedim ve bu sebeple yasal takibe düştüğüm tarafıma bildirildi. Yaklaşık 90 gün öncesinden bu yana hesabımı aktif olarak kullanmıyordum ve bu sür...

Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır Xiaomi Redmi Note 10 cihazımda kullanmaya çalışıyorum. Uygulamayı açar açmaz sürekli “Ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum; özellikle EFT ve havale yapmak istediğimde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve işlem yapmama izin verilmiyor. Uygulam...

Denizbank’a yaklaşık bir yıldır mobilden müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Müşteri olma talebiniz alındı, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde yönlendirme yapıyor ve süreci tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle yeni müşterilere sunulan birçok avantajdan da faydalan...

Denizbank’ın MobilDeniz uygulaması üzerinden özellikle BES tarafında bir süredir ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Aralık 2025’ten beri BES için ek katkı payı ödemesi yapamıyorum. Bu durumu ilettiğimde Metlife’a yönlendirildim, iletişim merkezi üzerinden kayıt açtırdım ve “sorun çözülecek” şeklinde b...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama kimliğimin arka yüzünü okuduktan sonra ikinci aşamaya kesinlikle geçmiyor ve işlem sürekli bu ekranda takılı kalıyor. Telefonum Samsung s24 Ultra ...

Denizbank mobil uygulamasında aylardır numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Haziran ayının başından beri defalarca kez uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son onay ekranında sürekli “kimliğiniz taranamadı” hatası alıyorum ve aynı ekrana geri dönüyorum. Bu nedenle ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalışmama rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yardım almak için başvurduğum kanallardan da bir çözüm üretilmedi, kimse gerçekten ilgi...

Denizbank mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “internet bağlantınızı kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Denizbank’ın mobil uygulaması açılmıyor. ...

Denizbank mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde saat 13.00’den sonra Sivas’tan giriş yapmaya çalıştığımda, telefonumda internetim olmasına rağmen sürekli “internet bağlantınızı kontrol edin” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer tüm bankaların ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılmıyor, mobil veriye geçtiğimde ise sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Denizbank mobilde bu problemi yaşama...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor, başka bankaların uygulamalarında ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetle...

14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Denizbank Gold Master kredi kartımla bir iş yerinde işlem yapmak istedim. İşlemi taksitli olarak gerçekleştirmek isterken, pos cihazında taksit seçeneği çıkmadı ve bu nedenle işlemi iptal edecektik. Herhangi bir şifre girişi ya da onay ekranı olm...

Denizbank mobil uygulamasına Android telefonumdan 11’inden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli internet bağlantımı kontrol etmem gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum...

Denizbank Bonus Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak ayı boyunca market kampanyası kapsamında 1–31 Ocak tarihleri arasında 8 adet harcama yaptım ve bu kampanyadan 800 TL bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 4 Şubat itib...

Denizbank ile ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle uzun süredir ne müşteri olabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan destek alabiliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalıştığım her denemede “şu an işlem sağlanamamaktadır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun devam ettiği için mü...

Denizbank’ın mobil uygulaması ve telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre alamıyorum, telefonuma şifre ve mobil onay kodu gelmiyor, dolayısıyla ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Denizbank kredi kartımda provizyonda uzun süredir bekleyen işlemler bulunuyor ve bu durumun bir an önce çözümlenmesini istiyorum. Toplam 16.265,55 TL tutarındaki harcamalarım 26 Ocak ve 29 Ocak tarihlerinden beri provizyonda beklemede görünüyor. Bu işlemlerden biri yakıt istasyonunda tarafımca yapıl...

Denizbank kredi kartım 2025 yılı Şubat ayından bu yana bloke durumda. Kart borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Öğrenciyim ve kartımın bloke olması sebebiyle sadece bu kartta değil, diğer kartlarımda da problem ya...