Denizbank problem

Denizbank kredi kartımla bankanızın “Elektrikli Araç Şarj Harcamalarınıza 500 TL'ye varan indirim” kampanyasına şubat ve mart aylarında katıldım. Şubat ayı içerisinde 06.02.2026 tarihinde 554,18 TL, 10.02.2026 tarihinde 505,40 TL, 16.02.2026 tarihinde 567,99 TL ve 20.02.2026 tarihinde 575,84 TL tuta...

Denizbank’ta kullandığım bir Bonus kartım ve bir Net Kart’ım bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde, başka bir bankada unuttuğum küçük tutarlı bir ödeme nedeniyle bu iki kredi kartımın Denizbank tarafından tamamen kapatıldığını öğrendim. Kartlarım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, e-posta ya da tele...

Denizbank ile yaklaşık 4 aydır mobil bankacılık üyeliği konusunda çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Mobil bankacılık üzerinden üye olmaya çalıştığımda sistem beni en yakın şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, orada işlem yapmam durumunda kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi. ...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her seferinde son aşamada hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanmam gerekirken sistem bu bağlantıyı kurmuyor. Bu problemi şimdiye kadar yaklaşık 15 kez yaşadım ve her den...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Denizbank internet bankacılığını bilgisayar üzerinden aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Tüm bankacılık işlemlerimi, özellikle de fon alım-satım işlemlerimi bugüne kadar sorunsuz şekilde internet şubesi üzerinden yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır fon alım-s...

Denizbank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Başvuru sürecinde son aşamada yapılan görüntülü görüşme, internet kaynaklı bir problem nedeniyle tamamlanamadı ve müşteri olma başvurum askıda kaldı. Uygulama, başvurumu tamamlama...

Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Toplam 3 aylık kredimi ödedim, borcum kapandıktan sonra da hesabımı kapatmak istedim ancak bir türlü kapatamadım. Aralıklarla sürekli deniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteni...

Denizbank MobilDeniz uygulamasını Android cihazımda kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarını hiçbir sıkıntı olmadan kullanabiliyorken, MobilDeniz’i açar açmaz “güvenlik sebebiyle ekran paylaşımı engelli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenl...

Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 3 aydır bloke görünmesine rağmen, talep oluşturmama rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartımda herhangi bir sıkıntı bulunmamasına rağmen alışverişlerimde ve kullanımda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir problem görünmediğini, ta...

Denizbank Bonus kredi kartıma ilişkin ödemelerimi düzenli yapmama rağmen banka tarafından kartım sürekli olarak kapatılmaktadır. Diğer bankalardaki kartlarımda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank’ta bu problemi defalarca **yaşadığım** mağduriyete neden olmaktadır. Son olarak 08.04.2026 tarihinde kar...

Denizbank kredi kartı borcuma ilişkin dosyam 2022 yılında avukata devredildi. İlgili avukat A**** U****(B**** Hukuk Bürosu) ile iletişime geçerek yaklaşık 8.400 TL ödeme yaptım ve borcumu kapattım. Buna rağmen dosyamın tamamen sonuçlanmadığını, hâlâ problem göründüğünü öğrenmiş bulunmaktayım. Avuka...

Denizbank Kayseri şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerinin, içinde bulunduğum sağlık sorunları nedeniyle bu aydan itibaren 3 ay süreyle ertelenmesini talep ediyorum. Sağlık durumumdan dolayı ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanacağımı öngörüyorum. Bu nedenle Denizbank’ın, yaşadığım sa...

Denizbank Balıkesir Edremit Altınoluk Şubesi’indeki vadeli hesaplarıma 5 Mart tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Daha sonra borcun belediye borcu olduğunu öğrendim ve bu borcu ödedim. Belediyeden, blokeyi kaldırmaya yönelik resmi yazı 1 Nisan tarihinde bankaya iletilmes...

Denizbank OSTİM Şubesi’nden kullanmış olduğum standart ihtiyaç kredim 90 gün gecikmeye girdi. Mağduriyetim nedeniyle 29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde toplam 32.500 TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin yalnızca 25.000 TL’lik kısmının kredi borcuma yansıtıldığı, kalan tutarın hesabımda beklediği görüldü. ...

Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiçbir borcu olmamasına rağmen kullanamıyorum ve her işlem denememde “red 62” uyarısı alıyorum. Kartımı hem fiziki olarak hem de internet alışverişlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte pek ç...

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem ...

Denizbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesindeki ATM’nizden kredi ödememi yapmak isterken, 18’inde para yatırma sırasında ATM paramı yuttu. Ödememi gününde yapmama rağmen para hesaba geçmediği için kredi taksitim sistemde geç ödenmiş göründü. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Bugün Denizbank Çekmeköy şubesine tüm hesaplarımın kapatılması için başvuruda bulundum ve hesap kapama dilekçemi teslim ettim. Dilekçemin gerçekten alındığını ve işleme konulduğunu kanıtlayan, teslim alındığına dair kaşeli/imzalı bir belge talep ettiğimde şube personeli, böyle bir uygulama yapmadıkl...

04.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı mobil satış temsilcisi s*** Bilecik’te bulunan iş yerime gelerek kendini Denizbank mobil satış temsilcisi olarak tanıttı ve kamu kredisi kampanyası kapsamında bilgi verdi. Kredi ihtiyacımın olup olmadığını sordu, ben de kredi kullanabileceğimi b...

Denizbank’a ait Troy üretici kartımı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün alışveriş sırasında kartımdan çekim işlemi gerçekleştirilemedi, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Ayvalık şubenize giderek durumu anlattım. Görevli herhangi bir problem olmadığını söyledi ancak pos ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 7 gündür para transferi yapamıyorum. Sistem “yetki sorunu” nedeniyle işlemi engelliyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, tarafıma bir sorun olmadığı söyle...

Denizbank’ın sanal asistanını uzun süredir kullanıyorum ve gördüğüm en kötü sistemlerden biri olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Herhangi bir sorunu çözmek ya da net bir cevap almak neredeyse imkansız; sistem sürekli aynı cevapları tekrar ediyor ya da tamamen alakasız konuların içine sokuyor. D...

Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem h...